湖南
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忻府融媒讯 “直走，第二个路口右转就到了。”端午节假期，忻州古城迎来客流高峰。在古城熙熙攘攘的人群中，由部分区直单位及乡镇（街道）志愿者组成的忻府区信义志愿服务队，成为景区一道靓丽的风景线。
志愿者在古城重点区域和各关键点位，热情地向游客提供路线指引、景点讲解、旅游咨询等志愿服务，亲切的笑容、热情的服务、彬彬有礼的态度点亮了古城的温暖底色，让游客感受到人性化、有温度的忻州古城，为游客安全出行、文明旅游营造了良好氛围。
“我们是从内蒙古自治区阿拉善盟来的，古城的志愿服务让我感到非常温暖，志愿者们也很热情周到，向我们提供了很多实用的旅游信息，还向我们介绍了古城的历史文化知识，我们感到收获满满。”游客何女士对志愿者的服务赞不绝口。
“明显感觉现在游客的素质越来越高，对我们服务的反馈也很积极，这会让我们的工作更有动力。我们也将用更加热情的行动为游客提供优质服务，展现志愿者的良好形象，希望更多游客来忻府区，来忻州古城”。来自九原街道的志愿者孙一超告诉记者。
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（来源：忻府区人民政府网站）
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