男童在游乐园遭钉子划伤缝 20 多针，店方就费用赔偿回应：建议走司法途径丨追踪到底

来源：封面新闻

封面新闻记者 宋潇

虽过去将近四个月时间，但小瑞眉骨上一道长长的疤痕还依稀可见。今年2月份，小瑞在成都某商场内哈尼兔儿童游乐园玩耍时，被游乐设备上的钉子划伤，缝了二十多针，家长与儿童乐园就医疗费用和赔偿问题一直在协商。关于游乐设备上钉子冒出来划伤男童一事，店方承认检查不到位，但对于费用如何承担，双方至今未谈妥。

滑滑梯上被钉子所伤

男童眉骨缝了20多针

小瑞眉骨上被划伤

孩子的母亲杨女士说，2024年2月2日，她带着小瑞在成都郫都区合作路某商场3楼哈尼兔儿童游乐园玩耍，在这个过程中，小瑞被游乐场滑滑梯上的钉子划伤，导致小瑞眉骨划开一道长长的口子，到医院就医后，缝了二十多针。

好端端地怎么会有钉子？杨女士事后发现，是滑滑梯上一颗钉子冒了出来，而这也是划伤小瑞的“元凶”。

小瑞家长跟门店负责人的微信聊天记录（图由受访者提供）

“刚开始店方态度还很好，全程陪我们治疗，也口头答应说会承担医疗费用。”之后，小瑞缝针以及购买祛疤等药品的费用，花了4000多元，其中，有1745.85元她们经过和店方沟通，通过保险公司报销，但剩下的费用则没了下文。

据杨女士提供的一段与店方负责人的微信聊天记录显示，2月20日，该负责人承认是他们检查的时候不到位，而小瑞家长在提供医院就诊单据和收费凭证后，双方就医疗费用的支付和报销问题，一直在协商。

伤口导致男童“破相”

后续治疗和疤痕修复费用维权成难题

到了今年6月份，杨女士在小区业主群里听到该门店会关门，担心负责人“跑路”，他们就到店里继续协商。

“结果我们到了店门口，发现他们换成了小柜台，说是要搬走了。”杨女士说，他们到了现场发现，儿童乐园虽然还在办理活动，但是工作人员告诉她们，该乐园已经不再打算继续营业，前期充值的费用，可以继续在成都其他门店使用。

“那我儿子的医疗费岂不是没人管了？”杨女士担心，如果这家门店要搬走的话，那么小瑞被划伤一事，以后该找谁来处理？店方推脱敷衍的态度，让她倍感愤怒。

她说，由于小瑞的伤口是在面部，光是缝针远远不能解决问题，后期还需要疤痕修复和面部美容等，涉及的费用显然也需要门店方来处理，“本来就是他们的问题，结果门店一直在推。”

店方回应：

愿承担治疗费用 但家长提出的“额外”费用难以接受

关于小瑞的遭遇，6月17日，记者联系到哈尼兔儿童游乐园一名区域经理张先生。据杨女士说，张先生是处理他们事情的负责人之一。

张先生告诉记者，在4000多元的医疗费用中，乐园一方在前期1700多元报销后，愿意承担剩下的2000多元，但杨女士提出，后续疤痕恢复可能要两万元，这笔费用他们最开始无法接受。

经过多次协商，杨女士要求儿童乐园一方能支付5000元的后续疤痕恢复等费用，但对于这笔金额，张先生却提出，自己愿意站在人道主义的角度，支付2500元，双方就赔偿费用问题，迟迟未达成一致。他建议，杨女士能够走司法途径解决此事。

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