我在2024年6月17日接到邀约,参加“江西省公共关系服务地方高质量发展圆桌论坛”。我对这个主题很感兴趣,欣然赴会。进到会场,见到参会主体为:地方政府、公关协会,具有新质生产力要素的企业,这让我兴奋不已。在我做政府参事工作的思维逻辑里,政府、企业、社会组织,是良好的社会治理和社会发展的三支重要力量。
我感到,论坛时间虽短,却向社会发出一个明确的信号:在培育新质生产力促进高质量发展的环境下,公共关系、社会组织如何与地方经济深度融合、互为成就,在这里开创了有益探索之路。其它暂且不说,仅从“本质”来看,人民政府、公共关系、社会组织在“本质”上具有高度的一致性和互为成就的深度契合性。
人民政府的本质是实现人民利益的最大化。人民是政府的根,从根本上说,政府是为人民服务的。这意味着,政府的所有工作,无论大小,都应该以人民的利益为出发点和落脚点。政府的职责是确保人民的权利和福祉,通过提供公共服务和基础设施,促进经济发展和社会进步,以及维护社会秩序和安全。政府的决策和行为应当始终以人民的利益为重,调动和优化配置一切有效资源,致力于实现人民利益的最大化。当前,人民政府就是满足人民群众日益增长的对更加美好生活的向往。
公共关系的本质在于实现公共利益最大化。我个人认为,在这个本质构架上,公共关系基本责任是围绕中心、服务大局,协调关系,汇聚力量。公共关系的行为方式是通过有效的沟通策略和技巧,建立和维护组织与公众之间的互信和良好关系,从而促进组织的利益和社会福祉。信息传播是公共关系广泛运用的一种能使人与人、人与事物或事物与事物之间产生联系或发生关系的途径。实现公共利益的最大化,这不仅关乎公共关系组织的成功,也是社会和谐发展的重要组成部分。
社会组织的本质在于解决社会问题并推动社会进步。社会组织的核心功能在组织和动员社会力量参与包括完善市场机制、保障和改善民生、繁荣发展文化,以及促进公众参与社会治理、促进社会公平、实现社会进步事业。党中央明确指出社会组织是我国社会主义现代化建设的重要力量,要建立政社分开、权责明确、依法自治的社会组织制度,努力走出一条具有中国特色的社会组织发展之路。
任何一个组织机构都是为了某种特殊目的、使命和某种特殊的社会职能而存在的;任何组织得以生存和发展,都是因为它满足了社会某一方面的需要,实现了某种特殊的社会目的。企业的本质同样是为社会解决问题而生的。可以说,社会问题就是企业创新的导向,一个社会问题就是一个科创产品研发的机会,解决的社会问题越多,企业获得的创新机会就越多。那些生命力强、成长性强、爆发力强的企业,无一不是解决社会问题的高手,反之,那些困难重重、一筹莫展的企业,无一不是因为找不到社会问题而掉下来的。(王国龙)
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