京东618超5亿用户下单，成交额、订单量创新高

今年的京东618期间多种新玩法上线，基于京东云言犀的AI总裁数字人走进直播间，助推直播成本降到1/10；为商家开设的“AI全能服务包”，通过AI技术让商家开店更简单等。京东6月19日发布的数据显示，截至6月18日23:59，2024年京东618成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%。

累计成交额过10亿的品牌83个 “以旧换新”拉动消费需求新一轮增长

数据显示，今年京东618累计成交额过10亿的品牌83个，超15万个中小商家销售增长超50%。百亿补贴持续为消费者提供了丰富的低价大牌选择，在线商品数同比增长超100%，百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。

在产品上，京东3C数码品类继续增长，京东通过一次性大规模采购3C数码产品，不仅能给到品牌确定性的销售保障，以量换价也能给到消费者更便宜的价格。618期间，京东携手品牌通过战略大单模式销售了超级爆款超1000万件，成交额同比增长3倍。同时，以AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI学习机等为代表的AI硬件品类在京东销售火爆，成交额同比增长150%，推动超400万用户换新AI设备。

“以旧换新”拉动消费需求新一轮增长，618期间，京东联合20多个省市级政府给予消费者补贴加码，北京、河北、湖北、西安、深圳、广州、海南7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。京东618期间，超700个家电家居品牌成交额同比增长超100%，美的、海尔、格力、小米等品牌成交额破10亿。超薄平嵌洗衣机、节能平板电视、智能壁挂马桶、智能皮艺床等成交额同比增长超100%；11座城市的京东MALL和京东超级体验店成交额同比增长超70%。

此外，京东整合名优特新农产品产业带资源，通过源头直采、“百亿农补”等形式，让消费者享受全网最低价的优质农特产。京东618期间，京东超市深度合作的产业带超2000个，百亿农补为农户增收同比增长30%，为乡村振兴贡献力量。

6月17日晚，京东联合湖南卫视打造“京东618开心夜”晚会，拉满618仪式感的同时，更为用户准备了房产、汽车、名表等超千万份一分钱实物好礼，活动期间，用户在京东的互动量超397亿。

超过18位品牌总裁数字人亮相京东618 直播成本降到1/10

今年的京东618期间，超过18家品牌的创始人、CEO通过京东云言犀化身AI数字人在京东直播间同时开播，这其中有超过一半的品牌来自500强企业。

LG电子中国区总裁李东善通过京东云言犀语音大模型实现了用中文与消费者交互，外观、声音高度还原。他的数字人形象将亮相LG显示器京东自营旗舰店 ，为消费者详细介绍LG最新的创新技术和3C电脑数码产品。

截至目前，言犀数字人已累计服务品牌超5000家，带动GMV超百亿，这意味着数字人直播已经为主流消费品牌所接受。据称，数字人直播能做到“逼近真人”的带货效果，在观众进入直播间的120秒，无法分辨是真人还是数字人，可大幅提高留存率和转化率。

根据京东消费与产业发展研究院数据显示，今年的京东618期间，京东的数字人主播直播时长超过了38万个小时，用户互动次数超过400万次，京东采销和数字主播相会接力，为消费者提供了24小时不间断的直播服务，这种方式和解决方案也为品牌和商家带来了更加低成本、高转化的新增长。

为商家推出“AI全能服务包”

作为老牌国货的思圆方便面，诞生于1995年河南焦作的一家村办集体企业，30年来，企业生产的方便面品质不输于大品牌，价格也更加亲民，一款定价1元钱1包的红烧牛肉面， 30年来只涨了2毛钱。

经过这30多年的发展，思圆方便面已热销全国，然而市场主要始终只能集中在三四线的县城和乡镇。对于一家村办集体企业来说，想要进入一二线城市并不容易，企业带头人和员工基本都是土生土长的村民，在市场营销、电商运营等方面严重缺乏专业人才。

五年前，王正天放弃了大城市央企的工作回到村集体企业，从基层做起。与京东的合作让王正天快速打开了局面，思圆不仅在产品开发和市场开拓上更加精准，同时借助于京东的供应链能力，让大幅降低了渠道成本，把售价只有1元钱的方便面卖到全国；此外，通过京东的良心国货翻红计划，思圆得到了IP栏目建立、专项传播等一系列扶持，极大地提升了品牌形象。

如今已是河南斯美特食品有限公司副总经理的王正天告诉记者，今年京东618期间，思圆在京东超市成交额同比增长126%，成交用户数增长178%。

女鞋品牌“吴大叔WUDASHU”，看到了京东“春晓计划”持续不断的服务能力升级，将京东店铺视为品牌未来发展规划中的重要布局。“‘春晓计划’在店铺入驻初期给了我们很大的帮助，包括今年京东‘春晓计划’升级，帮助我们提升很多运营效率。” 品牌创始人吴楠表示。

在今年3月京东“春晓计划”20项升级举措中，最为重磅的是推出“AI全能服务包”，通过AI技术让商家开店更简单。比如，京东推出“开店AI助手”，能够随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻。在内容生成方面，京东通过AI工具“羚珑”“京点点”，免费帮商家生成图片、文案内容，通过“云剪”智能生成种草、营销、商品讲解视频，帮助商家每年节省上万元商品图文和视频制作成本。

今年5月，京东宣布与成都女鞋产业带达成全面战略合作，包括穿高跟鞋的吴大叔等一批成都女鞋品牌组团入驻京东采销直播间，吴楠本人也现身京东采销直播间，进一步丰富了京东直播达人生态，为消费者带来更丰富的鞋靴选择，实现了成都女鞋的产业优势转化为品牌影响力。

今年是第21个京东618，京东表示，京东618不只是满足了大众用户的消费需求，同时在扶持商家成长、助力企业降本增效方面也扮演着重要角色。京东通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度，在商家数量大幅增长的同时，也为消费者带来了更加丰富的商品选择。这个京东618，超15万个中小商家销售增长超50%。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟