近年来,南华县把优化营商环境、激发市场主体活力作为全县经济发展的助推器,在行政审批制度改革及乡镇明责赋权扩能工作中破题破壁、疏通堵点,政务环境和营商环境持续提升。
提升场所功能设施,全县有1个县级便民服务中心已完成升级达标,预计7月试运行。10个镇级便民服务中心均不同程度进行升级改造,128个村级服务站基本满足群众办事需求。实施综窗改革,在县政务服务大厅共设置16个分领域综合窗口,受理办理1020项政务服务事项;设置2个无差别综合窗口,集中受理209个低频事项。
南华县规范调整权责清单,深入推进行政审批制度改革,调整乡镇行政职权事项247项,梳理公布县级政务事项1432项、镇级103项、村级49项。在政务服务大厅设置重点项目帮办代办中心,着力解决多头跑、办事繁、审批慢问题,开设至今已为27家企业提供服务。实施“三减三提升”行动,即减环节、减材料、减时限,提升业务协同能力、提升在线办理水平、提升审批服务效率,积极探索实践“极简极速”审批服务,共减少环节117个,减少材料179个,减少时限事项266个。
今年以来,南华县围绕国家和省级明确的16项企业和个人“高效办成一件事”重点事项清单,通过对各重点事项办理清单、流程、时限等要素梳理,进行多表合一、一次提交,各部门运用系统平台实现数据信息共享、联办联验联审,事项办理效率不断提高。目前,教育入学“一件事”已实现即办,残疾人服务“一件事”已基本实现网上办。
此外,南华县还充分发挥监督标本兼治的利器作用,把工作抓早抓小抓及时,提升政务服务质效。单位派驻纪检组发挥“贴身”监督优势,及时跟进监督,督促县政务服务中心深挖问题背后的根源,共进驻单位23家83个窗口,切实加强窗口工作人员纪律作风建设,提高窗口工作人员的服务能力和办事效率。 (记者 王文锦 通讯员 李秀梅)
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