湖北宜昌五峰烟草：“知音乡惠”串起乡村幸福路

逐梦沃野绘画卷，和美乡村看今朝。湖北省宜昌市五峰土家族自治县烟草专卖局(营销部)将农网终端建设与乡村价值创造相结合，聚焦农网终端多元功能打造，积极探索“零售终端+”服务乡村振兴新路径，将惠农、利农、便农、智农的根系蔓延至基层农家、乡村偏远处，让一家家小小零售店成为乡村品牌形象、便民服务、产品双线输出的“门面”。

跨界合作，蹚出农网建设新路子

五峰县仁和坪镇杨柳池村供销集采集配综合服务点正在接收快递包裹

“嘀嘀嘀……”在五峰县仁和坪镇杨柳池村供销集采集配综合服务点，汽车喇叭声响起，新的一批快递包裹送达，来自天南海北的快递包裹，把城乡距离越拉越近……

看着眼前这便利的光景，让人不禁联想到以前，五峰县因地处鄂西南，全境皆为山区，山大人稀且交通不便，快递只能到镇上，村民取快递得花一上午时间去镇上去拿，非常不方便。

五峰烟草牢牢把握五峰县成为国家供销总社“互联网+第四方物流”供销体系集采集配体系试点县及“中国供销·五峰商贸物流园”开园运营优势，积极发挥零售终端陈列展示功能，聚焦“做老百姓的知音，为乡镇村民提供民生实惠”，主动与供销社深度合作，以辖区仁和坪镇集采集配中心为发端，叠加“烟草+供销”功能，一店一策打造“知音乡惠”供销集采集配综合服务平台，打通服务群众的“最后一公里”。

在建设过程中，五峰烟草坚持实用为主、节俭简约的指导原则，制定“局部改、小微改、特色改”方案，通过旧物改造强化硬件设施，节约客户投入资金；通过调整布局强化功能分区，让老店焕新颜，全力打造农网终端“新名片”；引导客户扩大经营范围，立足快递、集采购物服务，串联形成县有1个集采集配中心、镇有7个综合超市、村有97个综合服务社的集采集配流通体系网络，一个个看似毫不起眼的综合服务点，成为便利乡亲实现村村通、日日达的“第一选择”。

综合赋能，拓展店铺经营新路径

五峰烟草以服务百姓、便民利民为导向，拓展“零售终端+增值服务”功能，按照“政府牵头、烟草搭台、多方助力”的总体思路，发挥“知音乡惠”供销集采集配综合服务平台阵地作用，主动对接邮政、农业、社区、电信、人社等多家单位，构建起以烟草为主的“1+N”服务模式，引入生活缴费、快递收寄、水电维修、工作就业等综合业务，将农网终端打造成“一店多能”便民服务综合体，大大提升了农网终端的盈利能力和服务功能，构建共生共赢“生态圈”。

“家里水龙头坏了，我要请一个水电师傅。”

“我想了解一下养老、医疗保险续费问题。”

“烟田里最近长势不得劲儿，请烟叶技术员抽时间帮我指导下。”

现在，“知音乡惠”供销集采集配综合服务店已然成为村民身边的党建之窗和新农学堂，村民们在这里了解政策资讯，解决日常所需，学习烟叶种植技术，更让木工、泥瓦匠、庄稼医生等具备专业技能的“本地艺人”能够张榜以待，有了在家门口发挥所长的机会，还有驻店党员与来店村民共同学习党史党刊，将党的领导融入到基层治理的各个环节之中，将点滴小事汇入乡村振兴大潮。

赠人玫瑰，手留余香。“知音乡惠”供销集采集配综合服务店在帮助村民提供“一站式”服务的同时，也帮助了店铺引客流、增人气、提效益，乡亲们乘兴而来、满意而归的景象，为乡村增添了一道靓丽的风景线。

双轨并行，开拓助农致富新渠道

五峰县地处武陵山区，历来是山货奇珍的盛产地，茶叶、蜂蜜、菌类、药材等品质上乘、产量丰盛，却长期以来囿于有限的交通和信息条件，让这些好货“养在深闺人未识”。为此，五峰烟草以“知音乡惠”供销集采集配综合服务点为载体，畅通城乡要素流动，赋能农网终端增值提质，指导农网客户收购农户手中的农特产品、在店内开设农产品陈列专区、上架“供销e家”“宜工惠生活”“政采832”等电商平台进行销售，让“土货”变成“抢手货”，解决了农特产品销售渠道窄的难题。

为进一步解锁乡村振兴“流量密码”，带动当地产业经济快速发展，五峰烟草还积极探索“互联网+服务”新模式，在“知音乡惠”店内设置惠农直播间，帮助他们把手机当做“新农具”，把直播带货作为“新农活”，让“养在深闺人未识”的优质农特产品通过“小镜头”进入“大市场”，助力家乡好物“出圈”，开拓增收致富新蓝海。

放眼五峰县这片充满希望的沃土，落地生根的“知音乡惠”供销集采集配综合服务店，不只是卷烟零售的终端，亦是农产品直销的平台，不仅让乡镇村民生活便利了，还带动村民腰包“鼓”起来了，村民的幸福指数持续攀升，一幅农村美、农业强、农民富的乡村振兴美好画卷已徐徐展开……

终端虽小，也能点亮乡村；农网发展，全力助推振兴。五峰烟草将在农网终端建设与乡村振兴工作中笃定前行，以细微之举汇入时代大潮，为乡村振兴交上一份让群众满意的“烟草答卷”。(图/文 李媛、吕璐、朱颜)