广元推广运用“随手拍”系统 安全隐患一键举报

本文转自：人民网-四川频道

王凡

媒体见面会现场。广元市委宣传部供图

“2月16日，我从广元铁桥上过的时候，发现了一块水泥板破损了，我觉得存在安全隐患，过来过去的人多，很危险。当时，本着试一试的心态，便拍了现场图片上传到‘随手拍’系统。结果没想到，当天晚上相关部门便联系了我，并迅速到现场进行处理，做了围挡处理，张贴了警示标语，禁止行人通行。市应急管理部门还奖励了我1000元。”6月20日，在广元市城市文明建设媒体见面会“城市治理”专场现场，广元经开区下西坝街道铁路社区居民王玖英激动地说，希望更多的市民朋友参与到城市社会治理中，大家齐心协力把广元这座城市建设得更美丽、更宜居、更宜业。

安全感是一座城市重要的幸福指数，平安建设是城市文明建设的重要内容，安全生产是事关人民群众生命安全的“国之大者”。近年来，广元市全力保护人民群众生命财产安全，全市安全生产形势稳定向好，2023年实现事故起数和死亡人数“双下降”，创下建市以来历史新低，连续56个月保持较大事故“零控制”，连续8年被评为“中国最安全城市”。

在推进公共安全治理中，广元市始终坚持预防为主，统筹采取各种措施将隐患消除在“神经末梢”，全力防范“小患酿成大祸”。近年来的一个创新举措，就是推广运用“广元安全隐患随手拍”系统，打好安全生产“人民战争”。

截至2024年6月18日，“随手拍”系统上线运行7个月，群众关注“广元应急管理”公众号33059人，下载“随手拍”小程序38170人，累计收到群众举报安全隐患27516条，办结26494条,办结率96.3%；共计发微信红包478460元，其中群众246175元、网格员232285元，另外单独发放重大隐患奖励2起2000元。办结的26494条中，按照属实与否划分，属实符合受理条件22519条，占比84.9%；不在受理范围（不属实或重复）3975条，占比15.1%。按照举报范围划分，生产安全类1414条，占比5.3%；公共安全类24662条，占比93.2%；自然灾害类418条，占比1.5%。

据介绍，2023年，广元市积极探索安全生产长效工作机制，由市应急管理局牵头，会同市委政法委、市政务服务和资源交易中心等部门，创新推广运用“广元安全隐患随手拍”系统，于当年11月7日上线运行。广大市民朋友通过微信关注“广元应急管理”公众号和微信小程序搜索“广元安全隐患随手拍”两种方式进入“广元安全隐患随手拍”系统，点击“一键上传”，选择相应的隐患类型，输入隐患标题，选择好隐患地点，然后拍照上传，即可完成隐患举报。

“随手拍”系统是广元市委市政府着眼公共安全治理，推动治理模式向事前预防转型作出的一项重大部署，也是加强平安广元建设、提升人民群众安全感的一项重要载体，主要有3个特点：一是一键举报隐患。“随手拍”系统整合“应急管理综合信息平台+网格e通+12345热线”三大平台，建立“网格+网络”的公共安全治理双网融合新机制，聚焦生产安全、公共安全、自然灾害三类隐患，鼓励群众利用视频、图片等形式实时举报，激励群众争当监督员，引导百姓关心安全事。二是闭环核查处置。“随手拍”系统推行“网格员4小时内核查、职能部门60分钟内响应”，构建“群众拍照、网格报到、部门销号、热线回访”的闭环处置模式和“受理—办理—反馈—公开”的内部工作流程，让隐患治理更高效，让人民群众更有安全感。三是开展适度奖励。“随手拍”系统对核实属实的一般隐患按照15元/件标准发放举报奖励，举报重大隐患或安全生产违法行为依据《广元市安全生产举报奖励办法》，按照最高不超过30万元的金额进行奖励，做到了应奖尽奖、依规快奖、依法重奖。

社区居民现场谈自己的幸福感。广元市委宣传部供图

社区居民现场听取部门成果汇报。广元市委宣传部供图

辖区商家谈营商环境提升后的获得感。广元市委宣传部供图