河南
近日，瑞众人寿信阳中支成功为客户提供了全面快速的理赔服务，用实际行动诠释了公司"诚实守信，客户至上"的服务理念。
2024年5月12日，黄先生因间断胸闷前往信阳市中心医院接受治疗。经过医生的详细检查，黄先生被诊断为心绞痛，需要进行心脏支架手术。面对突如其来的疾病，黄先生和家人倍感焦虑无助。幸运的是，黄先生早在2017年10月7日就为自己投保了《常青树两全保险(全能版)》，保额高达10万元。此外，他还在2020年3月7日购买了《常青树(旗舰版)重大疾病保险》、《瑞众医保通费用补偿医疗保险》，保额12万元。更值得一提的是，黄先生在为自己的孩子投保重疾保险的同时附加了《投保人豁免保费重大疾病保险》。在得知黄先生的病情后，瑞众人寿信阳中支的理赔人员迅速启动理赔程序，积极与医院、家属以及黄先生本人沟通，了解病情和治疗情况，并协助家属准备理赔资料。经过审核，公司确认黄先生的病情属于保险条款中的保障范围，不久便向黄先生支付了轻症及医疗费用合计72742.99元的理赔款，同时豁免了后续保费共计148100.4元。这笔及时的理赔款不仅为黄先生的治疗提供了有力的资金支持，也让他和家人感受到了来自公司的关怀和温暖。
此次理赔案例充分展示了瑞众人寿信阳中支在客户服务方面的专业性和高效性，为广大客户提供更加全面、优质的保险保障服务，让每一位客户都能感受公司的关爱和温暖。(何红)
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