来宾市人民医院：以文化建设为驱动力 推进医院高质量发展

近年来，广西来宾市人民医院坚持党建引领，推进“文化强基”，结合发展实际，精心培植“六大文化”，推进“以党建文化举旗定向、以制度文化筑牢根基、以阵地文化激活动能、以职工文化进位争先、以清廉文化树风正气、以仁爱文化凝聚人心”的“六个以”工程，持续放大医院文化优势，将文化沃土厚植在医院，助力医院高质量发展。

以党建文化举旗定向

强化理论武装，严格落实“第一议题”制度，开设“云课堂”，激发干部职工干事创业的精气神、提升文化素质和文明素养。牵头组织召开市县医疗机构党组织书记联席会，制定联席会议制度，研究解决医院党建工作共性问题、加强业务沟通合作，精准提升医院党建工作水平和医疗服务能力。联席会议制度实行以来，共组织召开会议4次，围绕党建引领医院高质量发展、清廉医院建设、人才队伍建设、医院文化建设等党的建设有关专题，研究解决问题13个。创新推出“五联”工作，医院29个在职党支部与来宾市区54个企事业单位及市县乡52个帮扶卫生医疗单位党支部联建，医院与22家卫生医疗机构共建了49个专科联盟。精准创建29个党建品牌，把“一支部一品牌一联建”等党建与业务深度融合要求纳入全面考核，打造一批党建强、业务精、服务好标杆示范点，为医院文化建设发展提供新动能。《“一支部一品牌一联建”促进党建与医疗业务同发展共进步》入选广西公立医院党建引领业务高质量发展优秀案例。

以制度文化筑牢根基

医院党委充分发挥制度规范与人文管理的双动力，不断推动制度的持续改进，保证制度建设的先进性和生命力。完善决策机制，先后组织修订《党委会议事规则》《院长办公会议事规则》《党委书记和院长经常性沟通细则》，完善医院党委会和院长办公会议事决策制度。实行定期沟通和会议“一二三”机制，把决策内容和程序的有机结合，使决策规范化。在全市率先启动公立医院党支部议事决策机制。推行制度建设年，建立健全医院文件受控体系，完善党风廉政制度60项，创新制定“红包”、回扣上缴管理、招标代理机构库确定及抽选管理等制度。结合医院“清廉大督查”对制度执行落实情况进行督查。医院被自治区卫生健康委评为清廉医院制度建设示范单位。

以阵地文化激活动能

医院党委以建设具有特色的医院文化为目标，注重传承和创新相结合，注重职工和患者的需求和体验，着力打造“三廊一场一亭一厅一号”（医院文化长廊、党建文化长廊、清廉走廊、清风亭、廉政展厅、微信公众号）文化阵地，形成宣传文化矩阵。经营管理公众号、网站、视频号，向患者和家属传递健康知识和医院的服务理念，展示医院形象。通过打造“党建云”会议室、医院文化长廊、党建文化长廊和清风亭、廉政展厅、清廉走廊等廉政文化阵地，为党员、职工集中学习、交流、开展活动提供适宜的场所。建设160多平方米职工书屋，目前藏书4000多册，依托紫荆花语文化品牌，在“职工书屋”开展读书征文、诗词沙龙会、读书分享会等形式丰富的系列文化活动，激发职工的创新活力。职工运动中心、环院步行道，太极图活动区、大榕树康复训练区、紫荆花园、桃花林，为患者及职工营造舒适、温馨、绿色环境。

以职工文化凝聚人心

深度挖掘医院“仁”文化内涵，确定“厚德精医 严谨求实”为院训，制定院徽、院歌，每年4月20日为医院“建院日”，提炼“敢于担当、奋发有为”的“创甲”精神，建立员工共同的价值观和行为准则。以载体文化吸引人心，打造紫荆花语文化品牌，利用职工书屋平台开展各式各样的活动，提升文化品牌内涵。充分发挥群团组织凝聚共识、汇聚合力的桥梁纽带作用，搭建文学、语言、篮球、摄影、电竞等12个职工兴趣社团，开展形式多样的文化活动，提升职工幸福指数。以榜样文化感召人心，组织开展“两优一先”“八桂先锋行 来医党旗红”“十大感动人物”等评选表扬活动，常态化组织开展“服务之星”评选活动，为全体医务人员树立了典型榜样。涌现出“第一届广西最美医务工作者”覃少佳、“广西勤廉先进个人”廖炯等一批先进医务工作者。

以清廉文化树风正气

医院党委把廉洁建设作为医院科学管理的重要内容，推动“以病人为中心，以质量为核心，以清廉为根本”的清廉文化氛围，构建医患和谐关系。全面深化清廉医院建设，培育清廉思想，通过线上线下开展清廉思想“大体检”、医德医风教育、警示教育等，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，强化廉洁意识，增强廉洁自律的自觉性。成立家长学校，开展“守医者初心 树清廉新风”演讲比赛、评选医德医风榜样、“清廉支部 清廉科室”评选活动等，评选出清廉支部6个，清廉科室10个，让清廉思想深入人心。医院2022、2023年连续两年在全市清廉医院建设工作现场推进会上作经验发言。

以仁爱文化感动“民心”

强化为民服务意识，开展“强‘四美’、转作风、树形象”三年行动、“转作风提能力”服务效能提升培训、“服务美·八个一”活动，进一步增强全院干部职工服务意识和素质修养，培养有爱心、有情怀的医务工作者。各党支部、科室发挥仁爱精神，打造服务品牌，创新为民方式，先后推出了云胶片、快递送药到家、“一站式”办结高效服务、贫困心脏病患者基金救助、科室“37℃”服务等惠民便民措施。创新开展“互联网+护理服务”，推动了护理服务向居家和社区延伸。借助医疗技术协作平台，我院共派出115人次到基层卫生院实行帮扶，免费提供场地、师资为全市医疗机构医务人员参加各种培训300多人次。

多措并举下，2023年，医院共收到患者赠送的锦旗160面、感谢信62封，住院患者满意度达98.63，同比增长2.53%。

来源：来宾市融媒体中心 通讯员：韦丽君