四川
底板“硬”起来
一是细化监管措施。编制《绵阳市文旅系统安全监管责任清单2.0版》《绵阳市等级旅游区防汛防地质灾害工作导则（试行）》《绵阳市旅游突发事件应急预案》等规章制度。建立市领导牵头的旅游突发事件应急指挥部，统筹31个市级部门和重点企业形成旅游安全监管合力。持续开展文旅安全生产隐患排查，分类建立文旅企业安全档案，紧盯问整改题闭环管理，筑牢文旅安全生产底线，近年来未发生旅游安全生产事故。
二是创新管理模式。出台《绵阳市文化市场综合行政执法案件内部审核规范》《绵阳市文化市场行政执法处罚流程制度》《文化市场巡查制度》《重大行政处罚案件法制审核规定》等执法类管理规范，充分发挥行业协会和社会监督力量向社会发布《有奖征集旅游违法违规经营行为线索的通告》。今年全市共出动执法人员20334余人次，检查文化经营场所15811余家次，拆除黑电台11处，行政约谈64家、责令整改248家、行政处罚129件，处置各类举报投诉171件。市文化执法支队获得“全国文化市场十大案件办案单位”殊荣。
三是优化营商环境。市文广旅局按照最大限度利企便民原则，大力推行办事材料网上预审，采取窗口、平台、邮箱平行接件模式，做到线上线下无差别受理、同标准办理；同步推进政务服务事项流程再造，84个办理事项再次提速，所需环节数减少65.9%，申请材料项数减少9.2%、份数减少62.7%，办理承诺时限再压缩22.1%，努力实现让群众“少跑腿、快办事”。
四是做好值班值守。建立24小时值班制度，以局机关值班机制管总，局领导联系督导县（市、区）及重点A级景区机制、动态巡查机制、执法服务和投诉处理机制、宣传推广和舆情监管机制、应急备勤机制配合的“1+5”假日文旅市场调度机制，确保了假日文旅市场秩序规范、安全稳定。
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