医院家具作为医院中与人密切接触的部分,人性化设计应被提到重要高度。关于医院家具人性化设计,应从两方面理解:一是从人与家具等物品以及他们构成的空间之间的关系这个角度,也就是人体工程学角度理解;二是从心理学角度,即家具设计对人的心理和生理需求的尊重和满足,体现设计的人文关怀。
符合人体工程学
人体工程学重视“以人为本”,家具产品本身是为人使用的,所以,家具设计中的尺度、造型、色彩及其布置方式都必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律以更达到安全、实用、方便、舒适、美观之目的。比如将棱角改成圆角,要设计扶手,便于病人起立等。同时色调上要更活泼,还要安全。
人体工程学在家具中设计运用不当,会加重病人的负担,这样就违背了人性化设计的初衷。设计应为人的尺寸来设计标准,比如,护士站的边台设计要根据中国女性的平均身高来设计;座椅的设计也必须要考虑人体工程学来设计,坐高可以实现上下调节,座椅靠背和坐面的材料要具有较好的透气性等。
符合医院环境中人的心理
以“人”为本,需要对目标人群从性别、年龄、职业、习俗、健康状况等方面进行分类,再对各类人群心理状态和行为习惯进行具体分析。下面,就医院环境中病人、陪护人员和医护人员三方面的心理需求展开分析。
患者的心理需求
患者的心理具有层次性,即心理、生理和社会需求3种层次。由于患者本身的性别、年龄、病情、背景等差异,会造成患者在就医过程中心理需求的重点、表现强度、环境评价所出现的差异性。
陪护者的心理需求
由于家属不以看病为目地,多数时间是陪同一起等候、休息,帮患者排队挂号、取药等,他们希望第一时间了解患者的人体情况,因此,家属将更多的注意力集中在门诊的公共空间中,希望自己的行为在公共空间中能够公平实现,因此,医疗环境中应设计足够多的候诊家具供陪护者使用,家具应舒适、温馨以舒缓陪护者的疲劳和焦虑,并且家具的摆放应有次序感,必要时家具可配以引导标识,以维护公平的候诊次序。
医护人员的心理需求
在医疗空间中度过时间最长的人是医护人员,他们大部分坐诊或在病室巡视,长期处于紧张的工作状态中,因此,在设计医院环境时需要给医护人员提供足够交流、学习、休息同时也富有安全感的空间。
医用家具涉及功能、力学、外观等多项参数外,相对其他家具来说,医用家具在安全性、人性化及耐腐蚀性、耐磨性等方面的要求同样要高很多。
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