哈尔滨市花园街258号多户旧改后返脏水！物业回复

“7天返水6次，这房子没法住了。”日前，哈市南岗区花园街258号多户一楼业主向生活报帮办记者反映，该小区2020年进行了旧改，然而让大家没想到的是，旧改后反而出现了返水的问题，严重影响正常生活。20日，记者进行了现场走访。

业主：旧改前下水很畅通

日前，记者来到花园街258号进行采访，一位一楼业主唐先生告诉记者，小区旧改前自家下水很畅通，从来没发生过返水的情况。可旧改完工后，很多一楼居民家里的下水道经常返水。为此，从2022年冬天旧改完工之后至今，唐先生和部分一楼业主曾多次找过南岗区住建局、旧改施工单位、街道办、社区等部门，但始终没有解决问题。

“从地漏返上来的脏水里有排泄物，很恶心。”一位一楼业主告诉记者，脏水是从厨房的下水道和卫生间的地漏返上来的，随时都有返水的可能，因此家里天天都得有人在。

记者走访：下水井内堆积淤泥污物

什么原因导致频频返水？在业主的指引下，记者看到小区院内有三处下水井，井室呈斜线排开，把中间井室的马葫芦盖打开，里面积满了淤泥和污物。唐先生告诉记者，三个井室的排水管高低不同，中间井室的管线较高，里面的脏水流向了旁边较低的井室，但污物却无法排出，导致下水管线堵塞，脏水倒灌。

21日上午，有居民向记者反馈，经过他们向社区等部门电话反映问题，有旧改施工单位的工作人员来到现场查看情况。于是，记者再次来到花园街258号。“旧改施工单位是哪个公司？下水改造是否有缺陷？”对于记者提出的问题，一位自称是旧改施工单位派来维修的工作人员表示无法回答。

物业：旧改遗留问题已上报

针对此事，记者来到负责该小区的哈尔滨力博物业管理有限公司辽阳一区客户服务中心进行采访，一位工作人员告诉记者，物业经排查认为，旧改后化粪池与出户井出现坡度，导致淤泥等杂物排不出，堆积在最低点的4单元出户井中，淹没出户杠，导致部分一楼业主家返水。他们已将旧改遗留问题上报给街道办和社区。

记者在物业提交给街道办的请示文件中看到，旧改工程由南岗区2020年老旧小区改造施工项目八标段负责。今年5月，南岗区住建局、施工方负责人、社区、物业、居民共同查看情况，给出的临时方案是找排污车抽水。现在返水问题比较严重，有居民家7天返水6次，严重影响正常生活。物业每次疏通都从业主家把搅鞭打到井里，但无法彻底解决问题。物业排查怀疑是出户杠脱节，希望有关部门尽快协调解决。

• 龙头新闻·生活报记者：栾德谦 仲亮