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大场直播销量疯涨、卖空库存,商家爆单各有妙招

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“大场”起飞,各有招数。

文/姜雪芬

编辑/郑亚文

“卖空了!别人能做到的,今年九条蚕香云纱也能做到了。”5月初的第一场大场直播时,蔡掌柜发现直播间里的几十款香云纱服装根本不够卖,“突然间很多新粉涌进来”。新粉忙着问穿着好不好看,老粉则在直播间里抢起了优惠券,“券都给抢没了”,整场直播很热闹,几乎卖空了所有产品。



这样热闹的景象,出现在越来越多服饰商家的直播间。

今年4月,针对店播商家,淘宝服饰推出“大场直播”重点扶持策略,提供店播增长路径和扶持激励。在大场直播中,新开号的商家和原本直播表现平平的一些商家,多场直播成交额超10万元,销售额增长超4倍;有的风格商家不仅提升了拉新效率,还迎来新品和店铺成交双倍爆发,单小时冲刺行业TOP1。更多的源头工厂则通过大场练兵,“突破大场峰值,单场销售额超百万元”。

新品、爆款、预热,大场直播商家出招

蔡掌柜已在服装行业摸爬滚打了十几年,早前卖真丝女装,后来卖香云纱。“以前卖货方式单一,就是上点链接卖点货。”四年多前,看到直播已成为电商主流销售阵地,又考虑到香云纱的粉丝在直播间里能更清晰、直观地看到衣服的面料、花色、花的位置,“九条蚕香云纱”也开了直播。平时团队几乎天天都开播,要么在下午3点,要么在晚上8点上新,一次上新10多件产品,直播从早上持续到晚上,平均每场直播有数万人次观看,高时达20多万,日均直播销售额达到了10万元。



在“大场直播”上新,可以事半功倍。与平时直播不同,“大场直播”的流量快速涌入,参加“大场直播”后,她感到气氛明显不一样了。直播间里除了老粉,还出现了很多新面孔,每上新一件产品马上就有人问质感、舒适度等。为了满足网友的购物需求,他们加大了香云纱的备货量,大场直播要上新20多件产品,并且每种款式的备货量也都是平时的两倍。

香云纱商家开足马力之际,其他商家也加大了备货量。面向“大场直播”商家,淘宝推出了流量激励和额外红包雨补贴等激励,商家一边通过私域、短视频等渠道向老粉告知福利,进行新品预热,一边加大了直播间新品的备货量。



在“大场直播”上新,也要精耕细作。高客单宋锦商家“灵筠湖丝”是入行一年多的直播新手,用他们自己的话说,一开始的直播比较“佛系”,一场直播只有上百人观看,但直播间带来的增长越来越明显,这也促使了他们对直播进行精细化运营。他们认为直播间里的产品得跟着真正的需求走。以往,市场上很多商家将衣服做得宽松肥大,工艺上省事了但是透支面料的价值,“这是不健康的“。对此他们花了好几个月,在直播间了解不同体形的人对尺码的需求,制作出人群画像。

做“大场直播”前,他们根据老粉等的需求来推出新款,从他们的审美出发,上新具有新工艺、细节配饰精致的款式,老粉的粘性越来越高。直播间里,老粉会自发的积极与其他消费者互动,在尺码、手感、显不显瘦等上给到他人参照、建议,进而带动整个直播间新品的成交。



不同类型的商家,有自己的“大场直播”节奏。风格商家上新产品往往跟着流行趋势走,在“大场直播”前好几天就开始种草、剧透风格新品。而工厂仓播型商家则基于货源优势,在备货上游刃有余。他们把“大场直播”当成了“秀肌肉”的平台,展示商品的生产过程和仓库实力。

大场直播销量涨好几倍,7天卖空库存

除了在货品上争奇斗艳,服饰商家在“大场直播间”的玩法上也各有妙招。

欧美性感风格商家“ITSNIKAR”的直播一直没有找到突破口。以前一场直播要挂50多个产品链接,到5月的大促期时,场均成交额3万—4万元,高时单场直播的销售额达到了8万元。性感风产品消费人群较小众,流量口难打开,成交以老粉为主,拉新较困难都是店铺的挑战。



在5月31日的“大场直播”前,他们提前将这场直播活动同步到了淘宝店铺,结合官方推出的流量资源,根据店里的热销款和新品,精心选出20多个款式作为这场“大场直播”的主推款式。当天直播时,他们将直播时长由4小时拉长到了8小时,吸引了很多新人进入直播间。

为了进一步留住进入到直播间的人,他们不仅推出了“红包雨”“万能红包”等福利,还推出专属礼品福袋优惠活动,每一个小时前几名下单的粉丝可以领取礼品。最终,这场大场直播成交额达41.7万元,突破了单店日均峰值。

“大场直播”的活动不仅能吸引新消费人群,还能助力老粉高效下单。卖了十年鞋子的风格商家“迷失麋鹿”,一路走来收获了200多万粉丝。以往他们将直播当做是新品展示、老粉购买的一个渠道,每月上新两次,每次上新10多款产品。



以前是断断续续地播,参加大场直播后,直播频次高了,每天都会有一场直播,直播时长超过4小时。同一家店铺,在不同的促销节点有不同的策略排布。前面几场大场直播时,他们把关注点放在新品种草上,例如今年银色的鞋子很流行,他们就对这一品类进行了侧重曝光。在长线的直播中,他们则会不断突出产品、品牌的价值。

“大场直播”时,他们还推出了新品特价福利活动。粉丝本身对产品有了了解,叠加福利活动,乐于下单尝试新品,直播成交额迎来上涨,整个团队也提前完成了“6·18”大促的销售目标。

“大场直播”中,商家不仅能通过无门槛“红包雨”“满减红包”等多种玩法调动直播间氛围,活跃老粉触达新消费人群,还能获得平台额外的流量激励扶持,迎来超预期增长。

不少风格型商家都通过“大场直播”实现了新品、店铺成交的双倍爆发,有的单小时冲刺行业top1,有的拉新效率提升,新买家数占比35%,登上当天男装风格型店播第一。



“大厂直播”带来的连续爆发式的售卖节奏,很多商家都深有体感。蔡掌柜说,“以前看人家直播卖得好,很焦虑自己怎么做不好”,参加大场直播后,“九条蚕香云纱”的直播间只要上新,都能卖掉,一个多星期差不多就卖光了全部库存。

爆发之后是沉淀

自4月淘宝服饰“大场直播”项目启动以来,已吸引500多个商家参与,场次数突破1000场,平均单商家参与场次显著提升。商家不仅获得流量、红包激励,还能在直播间货盘组货建议、分时段分货品玩法、投流优化等上收到来自官方的指导、建议,制定冲刺计划和目标。

在“大场直播”中,仓播型商家通过高质量货盘、直播间玩法迎来爆发,风格上新型商家通过上新、种草预热、老客等实现大场起飞,有商家单场销售额甚至突破千万元。目前,大场在整个直播大盘中的渗透率在攀升,也拉动了大盘店播的整体成交额。



“九条蚕香云纱”已参加了约10场大场直播。“香云纱面料生产周期长,最快半年才能做出新的来,而且只能在广东顺德那里做。”最近广东那里一直下雨,后续面料供应可能会受到挑战。现在直播间最大的压力变成了“货品的开发、生产”,接住一波波涌入的流量。

以往“香云纱”的直播间里都是40—60岁的人在买,“大场直播”也带来了一些30多岁的新客,他们对香云纱有了初步兴趣,关注穿衣的舒适度,咨询基础款的穿着搭配。从新买家到粉丝,有一个沉淀的过程,通过多种福利活动提升他们的购物体验,通过直播加强与新买家的联结,能进一步将这些新买家沉淀为粉丝。而老粉不仅成了直播间里的“KOL”,同时单人消费金额也持续攀升,甚至能达6位数,有助于店铺做好长期生意。



无独有偶,大场直播当天,“ITSNIKAR”的粉丝增长了700—800个。“大场直播”有助于风格商家、新品进一步出圈,为没有接触过这种风格的人,后续尝试风格“打下一定的基础”。

对于“迷失麋鹿”来说,大场直播不仅仅有成交促进作用,种草效果也很显著,每场直播下来,产品的加够人数都在上涨,爆款产品的热度也一路飙升。

“大场直播”爆发只是起点。“做直播、卖产品,并非一锤定音,并非只是一串数字的积累递增,而是要把产品当成作品,卖出情绪价值,让数据变成数据增长的种子,让购买者成为购买者的引路人。”



“灵筠湖丝”的创始人表示:“未来想要发展成卓越品牌,要以优质客户的反馈、建议、想法为依据,切实从客户层面出发,关注她们的真切需求,不断改进产品和服务。”同时在直播间里让沉淀下来的品牌追随者,成为口碑传播的关键点,让老粉去影响新粉,在消费者从新客到新粉的演变过程中能大大降低转化成本。事实上,相较传统商家直播的推荐种草,这样更易深入人心,也更为持续稳定。

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