宾阳县：专项监督助推物业服务再提升

本文转自：人民网-广西频道

“目前小区已经建成88个新能源充电桩，极大解决了业主充电难、充电慢的问题……”日前，南宁市宾阳县纪委监委工作人员到宾州镇正龙小区开展回访，该小区物业工作人员说道。

此前，宾阳县纪委监委工作人员走访正龙小区，发现该小区高处乱拉充电线，“飞线”充电存在安全隐患，随即对县住建局、宾州镇政府下发督办函，督促其积极组织开展专项检查工作，移除“飞线”，清除消防安全隐患，为辖区居民创造一个温馨和谐的消防安全环境。

今年以来，宾阳县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦物业管理领域突出问题，成立工作专班、制发工作方案，明确整治范围，统筹力量集中开展专项监督。压紧压实各镇政府属地责任、住建部门监管责任，建立“每周一督办、每月一调度”推进机制，持续加大工作指导和推进落实力度，切实形成攻坚合力，保障专项监督工作有序开展。

“物业公司日常管理不到位、业主委员会履责用权不规范等问题一直以来都是群众反映强烈的问题，一定要高度重视，紧跟群众关心关切，切实做好服务。”近日，该县纪委监委驻县住建局纪检监察组对县住建局及全县17家物业相关人员开展专项约谈，督促进一步落实主体责任，强化对全县物业公司的日常监管。

同时，该县纪委监委统筹推进查处问题、督促整改、推动治理有机结合。督促县市场监管局、县住建局、县发改局共同召开宾阳县居民小区物业管理行业价格政策法规提醒告诫暨提升居民小区物业管理水平和服务质量会，切实解决“管理缺”“收费乱”“服务差”等社会、群众关心的突出问题。

除此之外，该县纪委监委还加强与发改、公安、城管、民政、市场监管等部门的协同配合，建立健全联合查处机制，加大对侵害群众切身利益行为的查处力度，督促各相关责任单位落细落实各项工作任务，推动物业企业增强服务意识，提升服务水平，以扎实举措和实际成效切实提升群众的幸福感和满意度。

截至目前，该县纪委监委共开展专项督查5次，通过监督检查核实群众反映物业管理领域问题54个，推动解决问题43个，发现职能部门履职问题1个，谈话提醒（提醒谈话）2次，作出书面检查1人，下发提醒函、督办函1份。

“物业管理工作涉及千家万户，与人民群众的切身利益息息相关。”该县纪委监委相关负责人表示，将加大监督检查力度，对问题整改情况开展跟踪回访，推动完善物业服务管理长效机制，真正让群众在专项整治中见成效、得实惠。（廖伟均、张露）