浙江
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为完善消费者权益保护工作，提升客户服务质量，在2024年“3·15” 消费者权益保护宣传周来临之际，平安产险温州分公司积极响应监管单位、总部关于消保相关工作要求，召开了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”工作部署启动会。
会上，消保负责人对相关活动方案进行宣导，要求辖内各机构应聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，开展宣教工作，并对3·15活动期间的消费投诉处理工作进行了强调，致力提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进金融业消保工作建设。此外，平安产险温州分公司总经理强调，分公司全体涉及消保工作人员应对消保工作做到思想上高度重视，积极配合活动的组织和推进，开展多渠道、多层次、多样式的教育宣传活动，确保2024“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动落实到位。
平安产险分公司将以此次启动会为契机，全面加强金融消费者权益保护工作，不断提升服务质量和水平，为营造诚信、公正、透明的金融保险市场环境贡献平安力量。
稿件来源：平安人寿温州中心支公司
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