数智驱动 越用越聪明：鼎捷雅典娜平台是这样炼成的

最近，鼎捷软件在苏州盛大举办了以“释放数字生产力 驱动高质量发展”为主题的2024(第三届)数智未来峰会。汇集产学研专家学者、生态伙伴、行业媒体、标杆企业客户代表等近1500名嘉宾参会，聚焦“数智驱动、数字生产力、知识图谱、AI大模型”等热点话题，共同探讨面对全新挑战，企业释放数字生产力、驱动高质量发展的有效实践路径。

鼎捷软件PaaS平台事业处总监肖华在峰会上接受了CSDN资讯的媒体专访。他表示，经过不断的内部论证、客户调研与实践，“智能思维的知识封装+数据驱动”成为鼎捷打造数智驱动的新型工业互联网平台“鼎捷雅典娜”的抉择，并将“从人找事到事找人、走一步算一步、越用越聪明”作为平台的最大卖点。

鼎捷软件PaaS平台事业处总监肖华接受媒体专访

以下内容摘录自CSDN资讯报道：

工业作为三大产业之一，在经济发展中处于主导地位，通过提供物质技术装备、能源动力、原材料等，成为整个社会生产的核心引擎。

工业发展水平的高低，与人类对美好生活的向往息息相关，因此人类寻求提高工业生产效率和质量的脚步从未停歇，目前已走过了蒸汽时代、电气时代、信息化时代，正身处于数字化时代，数智化成为这个时代的主旋律。5月，一场聚焦产业高质量发展、释放新质生产力的盛会——2024(第三届)数智未来峰会，在太湖之畔苏州湾启幕。

2024(第三届)数智未来峰会现场盛况

数智驱动智能制造未来

在工业和信息化部原装备工业司司长、国家智能制造专家委员会副主任张相木看来，“智能制造”自1988年概念提出以来，先后经历了数字化、网络化、智能化三个阶段，随着人工智能技术的迅猛发展，为制造业注入了新活力，两者不断渗透融合，开启了工业人工智能时代。

数字化将数字技术与智能装备深度融合，奠定了数据对智能制造的生产力提升;网络化构建了基于网络和数据的新型制造系统，实现了企业内、企业间的协同和各种资源的共享与集成，工业互联网平台由此涌现;人工智能技术的发展，则使制造领域的知识产生、获取、应用和传承效率发生革命性的变化，工业互联网平台在数字化的基础上，再次实现了智能化的重塑。

在这个时代，智能制造是数智技术与装备制造工艺、业务流程等制造场景深度融合的新型生产方式。张相木特别强调，智能装备和工业软件实现自主可控对于国家发展具有重要意义。中国要成为制造强国，必须做大做强工业软件产业，没有强大的工业软件产业，就没有中国制造业的未来。

鼎捷雅典娜平台：数智驱动，越用越聪明

在软件行业里面，数字化、网络化、智能化，都有一众厂商深耕细作，其中不乏“王者”。但真正将数字化、网络化、智能化都吃透、用好，不是喊个口号，简单地拼装在一起，就大功告成的，这是一门大学问、一项真本事。

鼎捷自1982年成立至今，42年来只干了一件事情，专注地为制造业提供信息化和数字化服务，秉承“万物皆有数据映射，自数据始至数据终”数据驱动主义世界观，致力通过智能思维的“知识封装+数据驱动”的路径，助力企业迈向数智未来。

伴随着数字经济的深化发展，数据成为新的生产要素，鼎捷一直在思索，如何利用数据创造数字价值，何谓真正的“数智驱动”?如何做到“数智驱动”?用户使用“智能”软件，一方面关注软件的本源——可用性、易用性、可靠性，另一方面则关注其“智能”之处，也就是软件的主动性、机动性、成长性，从被动支持到主动驱动，且能够随着使用而不断进化。

简言之，“从人找事到事找人、走一步算一步、越用越聪明”成为智能软件设计的关键指标。

迈入数字经济时代，传统的稳态应用软件已经不足以满足企业在数字化发展过程中的需求和要求，客户的数字化未来需要更包容、更开放、更先进、更智能的数智底座，鼎捷雅典娜应运而生。

为了做到从流程驱动/人工驱动到数智驱动，鼎捷雅典娜平台进行了从“支持+操作”到“驱动+回应”、从“表单+流程”到“数据+任务”、从“固化功能”到“开放模型”等诸多方面的创新。

1、数据驱动，化繁为简：

鼎捷雅典娜平台基于知识封装的数据驱动，实现数字世界的化繁为简，并驱动物理世界“做对的事”和“把事做对”。这种基于数据和企业知识图谱的决策机制，避免了依赖个人经验带来的不足或错误判断，同时也能实时响应业务变化，提高决策的准确性和时效性。

2、任务领航，以简驭繁：

鼎捷雅典娜平台参考游戏的任务卡设计，通过系统自动派发任务卡，从“人找事”到“事找人”，任务清晰目标明确，并引导员工完成任务，主动跟催执行进度，确保目标达成。

3、自成长、自运行：

鼎捷雅典娜平台具备自成长和自运行的能力，实现了随着使用时间的推移，不断学习和优化，从而提供更加精准和高效的服务。

4、5大中台，合力保障：

智驱中台、互联中台、业务中台、数据中台、知识中台，支持数智企业构建企业数字能力形成企业核心竞争力。

5、开放生态：

一方面通过平台技术的开发赋能和产品体系的支持，与ISV伙伴的方案深度融合，共同推动企业数智化转型;另一方面构建社区生态，通过智客社区、智客营地、赋能学院等，持续培育智客扩大数智资源。

鼎捷雅典娜平台示意图

凭借“化繁为简，以简驭繁”的设计理念，鼎捷雅典娜平台连续荣获“2022年德国红点设计奖”“2022年美国MUSE缪斯国际设计金奖”“2023年德国IF设计奖”等工业设计领域重磅国际大奖，用实力证明了与国际接轨的设计创新力，以及引领行业的产品原创力。

鼎捷大模型之策：通用大模型+行业大模型

在生成式AI时代，避不开大模型相关话题。鼎捷作为数智驱动平台型企业，在AI三驾马车的“算据”(数据)上有深厚的积累，自然也不例外。

谈及鼎捷的大模型策略，肖华表示，“一方面，通用大模型具备强大的泛化能力，因此鼎捷会进行合作与引入;另一方面，鼎捷成立四十多年来，在制造领域积累了非常多的业务经验、行业知识，因此也会发展自己的制造行业大模型。通用大模型+行业大模型相结合的模式，既自然易用又专业精准，才是大模型走向千行百业的正确打开方式”。

为了顺应AI技术与GPT技术的发展，更好地服务于企业和个人用户，鼎捷构建了行业知识能力平台，专注于为不同行业提供专业、个性化的AI服务和场景化、定制化解决方案，帮助企业实现精准的业务优化和模式创新，其核心功能包括私有大模型(行业定制)、智能问答(行业专业)、智能搜索(行业适配)、智能文档(行业分析)、智能预测(行业洞察)、智能体(行业AI生成)等。

当前，知识类交互作为GPT的重点应用方向，鼎捷雅典娜平台的知识中台成为率先拥抱GPT的系统。

ChatFile就是一款基于鼎捷知识中台和GPT技术构建的企业级知识机器人。作为市面上首家ToB问答交互机器人，ChatFile具备多轮问答交互、跨文档交互、翻译出海等智能交互功能，同时还为企业梳理与建立知识体系，实现快速、低成本构建企业知识问答系统。ChatFile核心能力分为知识应用层、知识规划层两方面，企业用户可通过ChatFile实现自然语言交互，准确合规安全地获取及使用企业知识，提升员工工作效率，目前已有超过百家签约客户用于销售质量生产售后等各类业务场景。

在技术上，ChatFile融合了最新的大型神经网络模型、深度学习和自然语言处理技术、跨文档的学习整合技术、基于机器学习和图像识别的高级数据解析技术等，可对不同类型文档学习和总结知识，还支持对复杂文档如表格、图像等的解析，从而能够高效理解和处理复杂的企业数据和用户查询，使用户在与系统的交互中更加流畅智能。

此外，鼎捷雅典娜还有多款特色数智应用。

高管AI数智助理是基于鼎捷雅典娜平台敏捷数据能力(大模型+行业知识图谱+数据引擎)，可精准满足企业高管人群数据决策需求的智能化AI数智工具。可植入不同管理角色，丰富数据应用场景，已提供6大类业务数据、5种数据角度、50种场景维度的问答能力，还在持续快速丰富中。

娜娜助理则是一群能听懂人话、使命必达的AI助理，包括会务助理、行政助理、顾问助理、差旅助理等，通过助理设计器，用户可以通过拖拽控件，使用GPT和智驱能力，快速构建定制的AI助理应用。

鼎捷的大模型探索，才刚刚起步;鼎捷的数智驱动智能制造，已然硕果累累。久久为功，让我们共同期待鼎捷基业长青，为行业带来更多的创新。