“赔偿款我们拿到了,太感谢你们了!”日前,西充县凤鸣镇3名群众来到县委第一巡察组办公室,向巡察干部连连致谢,并送上一封感谢信。
△群众送上的感谢信
事情还得从西充县委第一巡察组进驻凤鸣镇说起。
巡察动员会刚结束,几名群众就来到了巡察组办公室反映问题:“我们今年和往年一样,购买了生猪保险。现在我们几家人的猪先后因病死了,保险公司却拒绝赔钱,说我们买的生猪保险没到生效期,要我们自己承担损失。”“钱都交了几个月,咋个还没有生效呢?那我们买这个保险有啥子用呢?”一位大爷难受地说到。
在做好群众的安抚工作后,巡察组立即安排人员兵分三路开展走访了解。
通过2天紧锣密鼓的了解核实,终于弄清了事情缘由。该镇生猪养殖散户购买生猪保险,由各村干部代收保费并登记造册,再交到该镇农业服务中心统一投保。保险公司收到相关资料后,首先要对保单事项进行审核,然后还需要15天的观察期,保单才能正式生效。这样一来二去,投保生效时间往往就会延迟一个月甚至更久。在充分了解情况后,巡察组多次组织投保公司、凤鸣镇相关领导、投保群众进行协商。最终,投保公司同意对涉及的相关生猪养殖户进行一定的理赔,赔偿金额合计2.32万元。养殖户领到理赔款后,便出现了开头的那一幕。
针对办事流程不优、个别工作人员办事效率不高的问题,巡察组及时向凤鸣镇党委进行了反馈,督促其对类似问题进行全面自查、立即整改。镇党委书记和纪委书记分别对该镇分管农业的副镇长、农业服务中心主任进行了提醒谈话,喊明喊响纪律要求。
△群众向县委第一巡察组组长孙伦春(左一)致谢
“群众无小事,枝叶总关情。”西充县委巡察机构积极践行巡察为民理念,坚持巡察监督向基层延伸、向群众身边延伸,切实推动解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的获得感和满意度。
来源:西充县委巡察办、清风西充 转载于西充人
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