云南
近年来，医疗纠纷呈逐年上升趋势，已成为社会各界关注的热点和难点问题，诉前调解不仅可以节约审判资源，降低维权成本，而且能有效缓解医患矛盾，源头解决医疗纠纷，广南县医疗纠纷人民调解委员会就此应运而生，化解了大量医患矛盾纠纷。
郭某妻子于2022年10月，在广南县某医院剖腹产下一名男婴，因护士接种疫苗未及时登记造册和告知产妇，产后幼儿抵抗力低，产妇怀疑和接种疫苗有关，从而产生医患纠纷，要求医院承担近一年多幼儿多次住院的各种费用及精神赔偿。
2024年6月14日，广南县医疗纠纷人民调解委员会接到郭某纠纷申请后，迅速组织介入，通过调解员的查阅信息、走访双方当事人、听取医学专家的意见，通过分析纠纷争议焦点，找准症结，通过释法明理，反复沟通，获取双方信任，经过两轮9个小时的调解，渐渐打开了双方当事人的“心结”，并就赔偿金额和支付方式达成了一致，在调解员的共同见证下，院方需按照调解协议规定，在通过司法确认后13个工作日内支付患者赔偿款4.9万元，该起纠纷得到圆满解决。
图：医患双方达成调解协议，签字确认
广南县医患纠纷调委会自成立以来，始终用真情和爱心感化人，以“高效、快捷、惠民”的服务优势，将一桩桩缠调闹访的医患纠纷化干戈为玉帛，化矛盾于无形。1—6月，成功化解各类医患纠纷7件，从源头上预防和减少了诉讼增量，实现以最小成本达到当事人最大利益的效果，切实保障了群众合法权益，为促进全县经济社会高质量发展作出了积极贡献。
来源：广南县司法局
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