“小奶栀”变“小白栀”，喜茶新品被指擦边后改名，客服透露原因

中国商报（记者贺阳）近日，喜茶推出的一款轻乳茶新品“小奶栀”被网友质疑涉嫌“擦边”，并引发热议。针对产品名的争议以及是否有改名计划，中国商报记者联系喜茶相关负责人进行采访，但截至发稿未获回复。

6月28日，喜茶微信点单小程序显示，这款“小奶栀”已经更名为“小白栀”，同系列的“+脱脂奶·小奶栀”也已经更名为“+脱脂奶·小白栀”。

喜茶微信小程序点单页面截图。

喜茶客服表示：“‘小白栀’的确是这款产品最新的名称，对于这款产品的命名，我们一直都只是为了表达产品所具有的天然栀子香和奶香。根据大家的反馈，为了避免不必要的误解，‘小白栀’已经成为这款产品的最新名称。”

在各大社交平台上，网友们对喜茶的新品名展开热烈讨论。有网友表示，线下点单时很尴尬，“根本不好意思念出口。”“特别对于四川的朋友，平翘舌难以分清，这个名字念出来会更加直白，让人浮想联翩。”

但也有网友认为对这个名字不必太过敏感。“没有必要这么上纲上线吧？”“喜茶‘小奶栀’的产品名是为了与另一款白茉香的产品‘小奶茉’相呼应，而且在西北部分地区‘奶子’就是‘牛奶’的意思，感觉并无不妥。”

需要注意的是，这并非喜茶首次陷入“擦边风波”。2019年，杜蕾斯在其官方微博发布一张海报并配文“今夜一滴都不许剩”，喜茶在该条微博下评论：“你唇上始终有我的芝士”。两家品牌的互动被指具有性暗示意味，引发大量网友的批评和抵制。随着事件不断发酵，喜茶在微博进行了道歉，杜蕾斯则更改了文案和海报。

2023年，喜茶推出的一款名为“佛喜拿铁”的新饮品，分别以无语菩萨、欢喜罗汉和伏虎罗汉为主题。随后，喜茶因涉嫌违反宗教事务管理条例而被约谈，该产品下架。

为何“打擦边球”式的营销方式屡禁不止？分析人士认为，这背后是流量与炒作思维在作祟。借助低俗营销，品牌即使在短时间内赚够了流量，但终会落得“成也流量，败也流量”的结局。品牌试图通过低俗营销来制造话题和争议，吸引消费者关注，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，这种营销方式往往容易走向极端，适得其反。急于求成的营销方式不仅容易引起消费者的反感和抵制，还容易损害品牌的长远利益，长时间树立的品牌形象可能毁于一旦。

截至发稿，#喜茶新品名小奶栀被指擦边#词条最高冲到了新浪微博热搜榜第5位，在榜时长12小时28分钟，阅读量达8747.6万，讨论量1万，互动量15.3万。记者注意到，#小奶栀改名#、#喜茶小奶栀改名#等词条6月28日仍在各大平台热搜榜上，喜茶官方并未对此次改名作出回应。