她收到消息，被告知“很乱”......这种情况，震慑力哪里来？

宁波鄞州区东和路上

有一家墨弗播音主持培训机构

尚女士介绍

为了培养兴趣爱好

她的两个儿子

好几年前就在机构里上课了

今年1月6号她又交了6800块钱

给小儿子续报了45节课

尚女士：后面就是陆陆续续我们也是听家长说，他们这边可能管理出现了问题。这边的法定代表人就起诉了另外一个股东，一会儿说停课一会儿说上课，从三四月份到现在，一直这个状态，反正是严重影响了孩子正常的教学秩序。

6月17号

尚女士接到代课老师的通知

说现在机构很乱

之后没法继续上课了

尚女士：老大的话还剩12节，小的话还剩36节，总共的费用大概是七千五六百块钱。

记者：这些费用呢怎么说？

尚女士：没有说法，就是不退。然后我们的要求就是，你课都已经不上了，肯定要立刻把钱还给我们。

采访时机构的门锁着

里面没有人

支付记录上

收款方是宁波梦璟之星文化传媒有限公司

尚女士说

此前联系过

公司的法定代表人李总跟股东马总

李总的说法是

自己2月26号已经辞职

现在不是公司的员工了

股权也都0元转给了公司实际控制人马总

如果想要退费就找公司解决

另一边马总的说法是

她并未参与经营

李总是实际经营者

还把控着公司

公章都在李总手里

她无法替公司做出任何决定

尚女士：不管你们管理层出什么问题，但是我们交学费是交到你们公司的，跟我们讲的时候就说是要等他们官司结束。那怎么可能？我们交钱一回事，他们之间官司一回事，怎么能跟我们有关系呢，对吧？

现场联系法定代表人李总

电话关机了

给股东马总打电话

对方一直拒接

发短信过去

截至发稿还没有收到回复

宁波市鄞州区文化和广电旅游体育局 工作人员：是个私营企业吧，还不是纯粹属于我们发过证转登过、备过案的艺术类培训机构，所以我们对它掌握的资讯是很少的。我们也上门去了，他们给到我们的回话，其实跟他们给到家长的是一样的。他给我们的承诺是他们会处理好的，所以我们也就没有接下去追踪。那么说实话现在我们行业监管这块，我们没有制约他们要怎么样的手段，这方面的机制也不健全的，保留证据要向有关部门去提起诉讼的。

浙版《消法》规定

企业法人提供的单张记名预付凭证金额

不得超过五千元

单张不记名预付凭证金额

不得超过一千元

宁波市鄞州区文化和广电旅游体育局 工作人员：都有在宣传，不能超过三个月，不能超过五千块，这方面要是监管到每一笔都能够怎么样，这个可能也有难度。对他们来讲这种震慑力还是比较欠缺的，可能还是需要这方面加强联合执法的力度。

后来尚女士反馈

经过协商公司同意退款

她的钱已经到账了

(1818黄金眼)