贯彻行业管理规范，促进物业服务提质

“小物业”事关“大民生”。蓬江区住房和城乡建设局坚持“以人民为中心”的发展理念，不断提升住宅物业管理服务人员的业务能力和服务水平，全面提升物业综合管理水平，改善人民群众居住体验，满足人民群众对高品质生活的需求。

开展管理实务培训

提升物业服务能力

为加强物业管理，共建美好家园，近期江门市住房和城乡建设局、蓬江区住房和城乡建设局联合江门市物业管理协会召集全区物业服务企业项目负责人在滨江名院、海逸峰璟住宅小区举办主题为“贯彻行业管理规范，促进物业服务提质”的住宅小区物业服务管理规范宣传现场实务培训。

“树木修剪后要及时涂上药水，降低枯萎风险”“消防设备注意及时把扎带等包装拆除”“排水设施记得定期巡查，确保处于自动位置、井里水位正常无杂物”……培训现场，江门市物业管理协会会长林慧光结合相关法律法规，理论加实地指导的方式就信息公开规范要求、环境管理、设施设备管理、安全管理等方面开展培训，对小区绿化如何修剪养护、设备房、设施设备如何更好维护保养、日常巡查检查容易遗漏问题等一一提出详细指导建议。

住宅小区物业服务管理规范实务培训现场

培训内容丰富详实，有针对性、实操性，带领物业服务企业负责人深入了解物业管理相关要求和服务标准，进一步规范住宅小区物业管理服务，提高物业服务质量，推动我区物业服务行业高质量发展。

开展消防演练观摩

保障物业小区安全

5月以来，为贯彻落实安全生产治本攻坚三年行动工作要求，营造“安全生产月”良好消防安全宣传氛围，蓬江区住房和城乡建设局会同消防大队、属地镇街组织珠江帝景湾、江发滨江名院、江湾花园、星汇名庭及凤山誉城等开展物业住宅小区消防知识培训及消防疏散演练观摩活动5场次，覆盖全区物业小区物业服务企业，累计470多名物业企业代表、小区业主参加。

演练现场通过模拟物业住宅小区高层建筑火灾事故，启动消防安全应急处置方案，物业就火灾扑救、人员疏散及逃生救护等情况进行迅速处置，同时组织物业企业工作人员和居民开展急救实操演练、灭火器及防毒面具等应急器材使用培训，进一步提升物业企业人员应急意识和处置能力。

消防逃生演练现场

开展社区文化活动

丰富居民社区生活

近年来，随着社会经济发展，人民群众对物业管理质量要求不断提高，对物业服务需求丰富多样化。为促进居民之间、居民与物业之间的沟通交流，我区许多物业企业结合六一、端午等节日充分利用小区设施举办各类活动，丰富小区居民的文化生活。如华诚物业党支部会同社区在海逸峰璟、海逸城邦小区举办的趣味小游戏、儿童文艺表演活动，康景物业党支部联合社区在珠江帝景湾小区邀请业主齐包粽、举办经理接待日，信愉尚誉物业党支部在滨港御城小区开展捕鱼大作战、慰问长者送清凉等，拉近邻里距离，增进物业及小区居民之间的交流与互动，丰富社区生活，形成良好和谐小区氛围。

海逸城邦、海逸峰璟儿童文艺汇演

珠江帝景湾经理接待日、送清凉及齐包粽活动

滨港御城节日慰问，捕鱼大作战活动

下一步，蓬江区将督促物业服务企业按相关行业规范要求落实到位，持续推动物业服务品质提升。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江区住建局