东泰热力：冬病夏治“开处方”，供热问题“祛病根”

夏侯凤超 杜春娜 济南报道

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重点项目加速跑

确保今冬温暖相伴

“等这个项目完工，今年家里就更暖和了！”近日，家住中海奥龙观邸的市民张女士看到一则新闻后，期待不已。供暖温度和质量牵动着老百姓的心，张女士所关注的，就是东泰热力正在进行的奥体东片区隔压站建设项目。

老百姓的供暖是民生大事，项目如火如荼地推进过程中，东泰热力人也攻克了一块块“硬骨头”。据了解，该项目位于高新区龙奥北路以南、东荷路以北，总建筑面积2791.7平方米，设计供热规模60万平方米。项目工期210天，计划2024年10月初竣工。

工期紧，任务重，为保障今冬正常供暖，东泰热力成立“奥体东片区隔压站建设项目党员攻关组”，党总支书记挂帅，党员骨干带头，克服诸多问题。“施工场地东南高西北低地势差大，造成三面基坑支护量巨大；周围居民居住密度大，场区作业空间狭小，桩基施工噪音大，制约施工时间；相邻道路狭窄大型机械、车辆进入困难，所以施工起来难度特别大。”工程相关负责人说，为让周边居民免受施工噪音影响，严格执行上午8点至12点，下午14点至19点作业时间，科学安排施工计划，优化施工流程，施工过程中严格遵守济南市相关建筑法规和标准规范等，并对标华能集团相关规定，严把质量关，坚持高标准、高质量推进工程建设全力推进工程进度，确保工程安全、优质、按期完成。

“项目投用后将整合现有供热资源，有效提升奥体东片区的供热效果，同时与解放东路隔压站建立远程通信，实现远程调度和控制，解决奥体东片区与解放东路隔压站地势高低差，保证供热安全，满足东部地区的供热和发展需要。”东泰热力工程部主管马栋表示。

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给设备“调理身体”

供暖季“跑得更快”

经过了一整个冬天，供热机器也需要“调理身体”了。

在济南历城区燕舞园小区，供暖管道改造工作正在如火如荼地进行中。“一到冬天，尤其是遇到极寒天气，管子就容易冻坏，这管道要是修好了，今年冬天肯定暖暖和和的。”居民李大爷说。

处理供热运行期间发现的问题及供热季无法处理的缺陷，是非供热季里东泰热力要完成的重点工作。今年非供热季，包括燕舞园小区项目在内，东泰热力列出了机务、电气、自控和计量仪表等设备检修技改和消缺项目，确定年度供热设备检修技改项目454大项、22986小项。目前正在进行一次网分支阀门、区内管网各闸阀保养工作，已更换缺陷阀门及附件432个，清洗单元及入户滤网1624个。各换热站板式换热器清洗也是东泰热力检修维护项目重头戏，按照设备检修滚动计划，每两年进行一次化学和物理清洗，以提高供热效率。今年，东泰热力将进行93台换热板的清洗。

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清洗滤网、设备检修

“无缝衔接”新状态

盛夏季节，骄阳似火。东泰热力人的工作热情没有丝毫减弱，各项工作都在按计划有条不紊地进行着。

6月24日上午，豫林嘉园内，三位维护部工作人员正在使用专用工具清洗堵塞的过滤网。“除污器的检修口不是很容易打开。”维护部主管马军介绍，除污器整个系统处于封闭的状态，有的除污器检修口盖板动辄是三五十斤，松开固定的螺丝后，得加上助力杆才能将盖板打开卸下。

如果滤网不及时清洗，等到了新的供暖季，居民家中暖气片便会造成堵塞，影响供暖效果。“去除了污渍和杂物，水流阻力小了，才能增加流量，整个小区的换热效率便会更高。”马军说道。

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保障工作平稳运行

为供暖季“提前热身”

无论供暖季还是非供暖季，在东泰热力，有个“大管家”全年都处于忙碌的状态——仓库。

遇到紧急任务，需要灵活快速调节，但在平时，他们也要保证库存充足，打“有准备之仗”。“我们会随时关注库存情况，及时补充，一旦有临时任务，需要迅速准备好‘子弹’，为供热安全保驾护航。”孙孝燕说。“无论暑天高温还是极寒天气，仓库管理工作都不能停，随时根据施工需要进行收发货，尤其是现场清点货物，大到换热器、补偿器，小到阀门配件螺栓螺母等，都需要核对型号、认真清点，不能出一点差错。”

以严谨、认真、负责的态度全力做好供热工程物资的供应工作。

做好自己的保障工作是一方面，更重要的，还是要把老百姓放在心上。东泰热力将“供热服务营业厅”搬到社区居民家门口，让居民“零跑腿”享受现场缴费、上门入户检修等一站式服务。每年非供热季，东泰热力都会安排到6-7个新建小区进行入社区活动。活动现场，工作人员为用户讲解常见用暖问题和注意事项，辖区管家主动将联系方式及时告知用户，方便及时上门走访，进行设施维护工作等，通过多项举措为今冬供暖季“提前热身”。

一个个社区、一通通电话，是东泰热力打通用户服务“最后一公里”的具体体现，真正让用户体验到“真情服务温暖相伴”品牌服务理念。

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