为加快推进县乡两级公共法律服务实体平台标准化规范化建设,确保县公共法律服务中心及各乡镇公共法律服务工作站充分发挥作用,太和县司法局采取“一个平台+N种法律服务”模式推进公共法律服务工作。
搭建完善公共法律服务平台,优化“一站式”法律服务。县公共法律服务中心采用“4+X”建设模式,聚合法律援助、人民调解、法律咨询、综合服务等多项司法行政工作职能,以群众需求为导向,打造综合性、一体化、窗口式法律服务平台,汇聚法律援助、公证等资源,并设置等候区、咨询接待区、律师值班区等功能区域。32个乡镇均设立公共法律服务工作站,着力打造区域性法律服务枢纽平台,充分发挥公共法律服务工作站作为服务群众的一线综合性法律服务平台的重要支撑作用,让基层群众只进“一扇门”,就能办理公共法律服务“所有事”。
优化公共法律服务网络供给,一站受理法律服务全链条保障。立足数字赋能,积极推动公共法律服务平台建设从线下走向线上,加强线上平台建设,通过智慧终端一体机,开展中心、站线下资源的线上互联对接,形成智慧精准的现代化公共法律服务体系,实现公共法律服务“零距离”。持续深化“最多跑一次”“一次都不跑”,通过线下窗口指引、电话指引等多渠道引导群众指尖办、快速办,切实满足人民群众公共法律服务需求。
加强公共法律服务质量把关,提升公共法律服务质量。积极开展对公证、法律援助、司法鉴定案件质量的互查,努力实现法律服务标准化、规范化,监督制度化、常态化。始终坚持疑难、重大事项集体讨论制度,群策群力,确保公共法律服务质量。通过公共法律服务实体、热线、网络平台满足群众对律师、公证、人民调解、司法鉴定、法律文书等各种法律需求,为城乡群众提供便捷高效、优质普惠的公共法律服务。
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