“狗进餐厅是被允许的吗？”杭州网友在市中心商场目睹这一幕，心生担忧

宠物能否进入餐厅？

最近19楼APP网友吐槽

在商场用餐时，看到有顾客带狗进店

不免心生担忧……

19楼APP用户@闲人思考

刚在排队候餐，突然发现一条狗被人带入。

地址：湖滨银泰in77C1区B1层某概念韩餐。

我问了门口的吧台员，他说：客人要带狗进去我也没办法，我的经理站在这里都不管，我也不管。

在杭州，狗进入餐厅是被允许的吗？

帮帮团联系上楼主， 楼主表示，曾于湖滨银泰in77C1区B1层一家概念韩餐店就餐，在排队侯餐时，发现一条狗被人带入店内，“他们是一家三口人，排到他们的时候就牵着狗进去了。”

楼主补充称，当时曾询问过门口的吧台员，但对方并未给明确的回复，“没有明确说宠物是否可以进入，门口也没有张贴禁止宠物进入的相关内容。”楼主表示，自己所从事的工作与安全相关，所以对这方面比较敏感，“大家都在吃饭，牵进去可能不太好。万一狗有什么传播疾病，万一狗咬人怎么办？我只是一个热心的群众，没有别的意思。”

帮帮团联系上这家概念韩餐店， 一位工作人员表示，店里没有规定不让带宠物，“商场和店铺没有明确规定的。”

帮帮团随后以顾客的身份咨询了湖滨银泰in77的相关工作人员，一位客服回复称，湖滨银泰in77并非宠物友好商场，“我们这边只能跟您说我们并非宠物友好商场，可能会有阻拦情况。就算商场能进来，每个店铺的规定也是不一样的。”除此之外，该客服表示，商场没有宠物推车出借服务。

对此，不少网友表示，自己无法接受带宠物进餐厅，不是规定的遛狗时间和地点，会对其他顾客造成不必要的影响。

一些网友表示，很多人反对的不是宠物本身，而是不文明的养宠人。

但也有网友认为，在提前做好检查、疫苗、牵绳等措施的前提下，宠物进商场、餐厅也并非不可接受。

而从另一个层面来说，商场或饭店也可以就“是否宠物友好”做好标识，方便消费者自己做选择。在杭州，亦有不少宠物友好商场。

新闻多看点

近日，上海一家连锁餐厅发生的“人狗共餐”的事件引发了广泛关注和讨论。

一位女顾客带宠物狗到某商场内的一家餐厅就餐，并与狗共用餐具，甚至用筷子夹菜喂坐在座位上的狗。针对此事，餐厅方面表示，涉事商场是允许带宠物狗进场的，已经丢弃了被共用的那套餐具，正常情况下不允许带狗进入餐厅。如果顾客提前告知有携带宠物进餐的需求，餐厅会提供一次性餐具。

商场在核实后，认为该门店监管不力，影响消费者用餐体验，商场对其罚款2000元。新闻的跟评里，对女子行为的反对和对餐厅管理质疑的声音占了多数。

搜索发现，类似的矛盾和冲突并不鲜见。

对此，有媒体在评论中给出建议，“如何在公共空间中平衡不同价值立场人群之间的权益，如何促进相互理解，以及从制度设计和服务提供上，规范和满足大众的公共行为和利益诉求。”

首先，相关部门应该尽快出台针对宠物友好场所的管理规定，明确准入标准、卫生要求、安全措施等具体细则。

而作为商家，如果决定打造宠物友好空间，需要进行充分的前期准备，包括设立专门的宠物区域、配备专业的宠物管理人员、制定详细的宠物行为规范等。同时，也要考虑如何平衡宠物主人和其他顾客的需求。对于不允许宠物进入的场所，工作人员应该坚持原则，礼貌但坚定地进行劝阻。

宠物主人则更应该增强责任意识，在公共场所时刻注意自己和宠物的行为是否会影响到他人。同时，也要考虑带宠物进入公共场所是否真的符合宠物的福利需求。

当前实体商业面临着巨大的经营压力。“宠物友好”无疑是一个吸引特定客群的有效策略。我们既要理解实体商业为生存所做的努力，也要警惕为短期利益而忽视公共利益的行为。只有在尊重每个人权利的基础上，充分考虑各方需求，包括宠物本身的需求，制定合理规范，我们才能真正实现人与宠物和谐共处的美好愿景。

你遇到过类似情况吗？

这件事你怎么看？

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19楼（my19lou）综合整 理自19楼论坛、澎湃新闻、新浪微博等

编辑：欧文

审核：宛如