雁江区市场监管局：党建赋能外卖送餐行业高质量发展

近日，在党的103岁生日来临之际，资阳市雁江区外卖送餐行业党委发挥党建引领优势，送“智”上门，到外卖送餐平台企业开展宣教培训活动，以此提升外卖送餐行业服务质量。

凝聚“新”共识

推动“红”骑手听党话跟党走

雁江区外卖送餐行业党委书记以《加强党的纪律建设 优化企业服务质量》为题，结合外卖送餐行业实际，为骑手们上了一堂专题纪律党课，进一步将纪律规矩意识融入到新兴领域企业文化建设中、发展轨迹中，为企业规范发展、健康发展提供了纪律保障。

“听了党课，真的是受益匪浅，原来学习党的路线方针政策还可以为我们找到致富方向。”“原来我们企业也需要廉洁从业。”美团骑手代表张华说。

党员骑手曹李锐表示：要坚持感党恩，听党话，跟党走，要爱岗敬业，在骑手中起到党员示范作用，模范遵守党纪国法。在讨论交流发言时，雁江区美团和饿了么平台公司主管、分管负责人、骑手党员、骑手代表纷纷表示，听党课进一步增强他们对党的认识和了解。

提升“新”能力

小步快跑也能通往成功阶梯

今年1月1日至6月18日，雁江区市场监管局在12345和12315平台受理消费者投诉问题1379件，其中网络销售服务平台投诉为303件，占比21%，美团、饿了么作为新业态、新服务性企业，投诉为146件（含美团网和美团外卖），占总消费投诉10.4%，占网络销售服务平台投诉43%。雁江区外卖送餐行业党委分析问题症结，因势利导开展送法律进企业专题培训会。雁江区市场监管局知识产权、食品安全、广告、消费投诉、特殊食品等相关股室利用PPT课件，直观明了地为企业送去“定制款”专业知识培训课。美团雁江区域主管吴章虎表示：“美团作为新服务性企业，人员流动大、专业人才少，平台投诉多，经过这次培训提升了员工专业知识能力，更为企业发展带来了红利”。为了取得更好的培训效果，吴章虎还专门在课后要来本次培训资料，并表示将在美团日会、月会对员工再次进行培训加深印象。

立足“新”服务

为外卖骑手筑就一条“平安线”

外卖骑手大部分工作时间都是在路上，使用电瓶车频率高，电瓶车飞线充电、使用超标大电瓶引发不安全事件偶有发生，存在较大安全隐患。因此解决骑手安全便利充电成了区外卖送餐行业党委服务新就业群体的当务之急。去年底协调铁塔公司投入30余万元，在城区各个商圈建立8个充电站，团体使用费用从299/每月降至189/每月。此次培训还专门邀请铁塔公司的主管同志为骑手讲解使用充电桩的安全优势和经济效益。越来越多的骑手自愿入驻充电站充电，为骑手安全加装好了“保护网”。

此次宣教培训活动是雁江区市场监管局利用平台大数据，推动“党建+市场监管业务+服务企业”深度融合发展的首次尝试，为新就业群体健康向上发展开通了“智轨”。骑手们纷纷表示，在“走街窜巷”中，将顺势而为，推进社会基层治理，对食品安全隐患“随手拍”，对公共安全事件“随时报”，用“星星萤火点亮雁江之光”。（罗元生）