国网西安市临潼区供电公司：战高温坚守一线，多措并举保供电

阳光讯（记者 佟怡）连日来，关中地区高温不下，国网西安市临潼区供电公司为确保群众清凉度夏，坚守一线开展电力保供工作，通过巡视消缺、负荷转移、电网升级改造、上门服务等多项举措夯实设备基础，优化电网运行方式，提升服务质效，全力以赴实现“双满意”。

迎峰度夏保供电

为全力备战迎峰度夏，国网西安市临潼区供电公司认真总结历年迎峰度夏经验，结合电网实际状况以及负荷特点，制定了“高温模式”电网保电应急预案，各班所也制定了详细的应急措施，加大对电网运行状况的监测和数据分析力度，滚动做好负荷预测，科学安排运行方式。公司加强与气象部门的沟通联系，根据天气情况制定特巡方案，增加对大负荷及重要用户线路的巡视次数。落实应急抢修队伍、物资准备和车辆安排等工作，公司各班所24小时值班、“共产党员服务队”冲锋在前，确保信息上下畅通，能够第一时间响应客户诉求、第一时间恢复供电，最大限度保障居民群众生产生活用电。

高温对电力工作人员及电网来说都是考验，公司调控运行班认真监控全区35千伏、10千伏和配电变压器运行情况，根据负荷波动开展电网风险分析和事故预演，及时指挥班所消除故障隐患。变电运维班对9座110千伏变电站进行不间断的巡视检查，各班所对10千伏及0.4千伏线路进行全面巡查及隐患排查。坚持“先复电、后抢修”原则，有效压缩停电时长，同时，推行不停电作业和零点窗口期检修模式，严控停电次数和停电时长。针对农网负荷点多面广、线路交错复杂、田间山地跨越多等特点，利用配网自动化、数字化工作台等智能化手段，高效识别故障、定位故障，压缩停电时长。

截止6月30日，该公司配网检修消缺41项。先后对110千伏鸿门变、临潼变和斜口变进行检修消缺，对3581临马线进行检修，对123庆山线、174城关二线、127大寨线和128粉张线、162临四线、186南韦线、182城关四线等20余条10千伏线路的缺陷进行处理。

高温坚守在一线

民生无小事，服务连民心。在烈日的“烤”验下，国网西安市临潼区供电公司干部员工们用汗水和坚守诠释了“人民电业为人民”的服务宗旨，为居民群众送去了夏日的清凉电。

“你们秦俑供电所的服务就是好，我刚打电话不到10分钟，你们就来了，你们的服务真让我满意。”家住临潼区代王街办山任安置二区民宿客户高彩霞感动地说。工作人员经检查后说，“你这个插座功率小烧坏了，一换就好了”。高彩霞听后立马拿出新的插座，工作人员测量后，帮助客户更换插上插头，家里灯亮了起来，烧水器也运转了起来。客户高彩霞高兴的连连道谢。工作人员说，“旅游旺季要来了，有任何用电问题，你就打连心卡上的电话或者给我发微信，随叫随到。”

秦俑供电所所长赵伟说，作为地方经济社会发展的电力“先行官”，我们共产党员服务队，深入走访服务客户，了解询问用电诉求，送政策、送服务、办实事、解民忧，持续在提供优质服务上做“加法”，在业扩报装上做“减法”。同时，在电表箱张贴便民服务贴，上门发放便民服务卡；推行微服务，在客户微信群大力宣传“e起节电”、夏季节电小妙招及安全用电注意事项，实现为民服务“零距离”。

据了解，6月14日当天临潼公司负荷达38.1万千瓦。在高峰负荷到来之前，公司各班组详细摸底排查电网管理薄弱环节和设备安全隐患，建立“问题台账”，明确整改责任人、具体措施和时限要求，合理安排整改计划，坚持改完一条、销号一条，确保不放过任何一处安全隐患。“秦俑供电所以各种数字化、信息平台为依托，以不停电作业、自动化全覆盖等专业管理为支撑，围绕‘不停电就是最好的服务’原则，严把检修安全、质量、效率关，从严从实全面做好迎峰度夏电力保供工作。加大辖区10千伏和0.4千伏线路设备的巡视，通过加强夜间测温和负荷测量，发现隐患第一时间处理，同时启动迎峰度夏保供电预案，采取多项措施积极应对，组织专业队伍快速处理，倾力保障城乡居民生活及工农业生产用电需求，做好人民群众的‘电保姆’。”秦俑供电所生产组长李抗战说。

当好万家灯火掌灯人。国网西安市临潼区供电公司在迎峰度夏工作中，持续践行“人民电业为人民”的服务宗旨，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦客户用电需求，精心排查、贴心服务、细心问诊，制定“一小区一方案、一片区一方案”，协调居委会、物业，加快老旧小区供电设施升级改造进度，让“电压稳、电力足”的电力供应为清凉度夏添保障，切实提升客户用电幸福指数，全力保障人民群众用上“清凉电”。