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光缆断了,引发阿里云上海区域服务异常,导致B站、小红书等平台均出现不同程度服务问题

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大量网友反馈称,B 站(哔哩哔哩)平台今日上午出现服务问题,视频评论区和用户(UP 主)主页都无法加载。




访问 B 站用户主页会显示 -500 错误码,部分版块甚至直接返回 502,视频评论区则一直显示 “加载中”。

此外,用户的观看历史、收藏等内容也无法显示。




与此同时,酷安网官博称自家使用了阿里云的服务也出现了问题,许多网友表示小红书今早的服务也出现了问题。


阿里云客户服务中心回复称:

“阿里云客户服务中心: 您好!北京时间2024年07月02日10:04,阿里云监控发现上海地域可用区N网络访问出现异常,阿里云工程师正在紧急处理中。若有任何问题,请随时联系我们。”


阿里云官方回应如下:

阿里云在 10:04 监控发现上海地域可用区 N 网络访问出现异常,正在紧急处理中。

10 点 35 分,阿里云工程师完成网络切流调度,上海可用区 N 网络访问开始恢复。

10 点 42 分,阿里云称经过处理受影响产品服务已恢复。


有消息称此次事故是光缆断了所致


来源:OSC开源社区

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