【交管12123】上线！轻微交通事故视频快处！处理事故更便捷！

不论新老司机

开车上路难免发生小剐小蹭

一旦发生交通事故如何高效处理

是每一位驾驶人都非常关心的问题

6月1日起正式上线

事故视频快处！

交警与你“线上见面”

取证、定责线上全搞定！

什么是事故视频快处？

从6月1日起，发生轻微交通事故后，点开“交管12123”APP【事故处理业务】→【事故视频快处】，不仅可以进行在线视频报警，还能在线完成交通事故信息采集、证据固定。

待当事人撤离现场后，还将远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤！

具体操作方式

PART 01

事故视频快处流程

当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以通过“交管12123”APP“事故视频快处”模块进行视频报警，模块系统会自动定位获取事故地点信息。

“交管12123”事故视频快处

视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知值班民警前往事故现场处置。

撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

PART 02

事故责任认定

01

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定；

02

系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书；

03

如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请；

04

同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

一键定位、在线定责

轻微事故远程视频处理

将以往的接警、出警、现场定责的

线下处理流程

转换为车主自助、远程处理的

在线服务流程

将大大提高事故处理效率

同时也为群众快速处理事故

提供极大便利

1

使用简单快捷

当事人只需点击【事故视频快处】视频报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑的时间。

2

处理公开公正

通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

3

保障安全畅通

通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。

注意注意！！

使用“事故视频快处”的对象

需要同时满足以下3个条件

1

三车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故。

2

当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。

3

“事故视频快处”时当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。适用区域及时间：弋阳县范围内（高速公路除外），早上8时至18时（其他时间可拨打110进行事故报警）。

弋阳公安交警提醒

视频快处前需要先开启双闪灯

在车后50至100米处摆放三角警示牌

确保安全状态下再进行操作

事故处理完成后立刻挪离现场

责任编辑：徐 晟

审　　核：余 皓

素材来源：法宣科