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小拉出行一天被连发8道“处罚令”:网约车平台的合规缺失与低价策略

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近日,小拉出行给无证车派单,一天内被日照市监管部门连发8道“处罚令”成为行业热搜。

2024年5月24日,由于贵阳小拉出行网约车企业未落实安全生产主体责任,存在严重安全隐患,当地监管部门发布公告,依法撤销了小拉出行在贵阳市的经营许可

2024年4月,南平市宣布暂停小拉出行在当地的运营服务,直指其长期存在的合规缺失与安全漏洞

资料显示,小拉出行2021年7月上线,最早在贵州遵义和福建福州等地开展网约车业务。

多位业内人士指出,小拉以低价策略迅速占领市场份额,但在地方运营许可、司机培训及安全管理等方面的投入明显滞后。

安全合规之外,小拉出行的会员制也被司机吐槽,“一个月下来充会员的钱都挣不回来”。

关于小拉的会员制,笔者今天跟成都一位小拉司机聊了聊。

他日常使用两个手机接单,主平台单量少、没单的时候,会用小拉打辅助补充收入。

他现在是黄金会员,是小拉平台搞活动的时候,花一元钱买的,可以享受7月整月抽佣3%。

小拉的抽佣比例,每个月都不一样,上个月他也是黄金会员,但平台的抽佣比例是2%。

这位司机在小拉出行平台接的订单并不多,“价格比其他平台低,我就打开手机一直听单,不怎么抢,也没有跑多少单”。

司机端褒贬不一,乘客端既有吐槽小拉不合规的也有偏爱其低价实惠的。

今年5月小拉出行被贵阳撤销当地经营许可后,当地乘客在社交媒体评论“同样的路程,出租车收50,小拉只收23”“不加价,晚上还便宜”。

不同于其他网约车平台,小拉出行采用的是司乘两端统一计价,在乘客发起订单时,所见价格即为应付价格。

低价、不加价的乘客端策略,低抽佣、抢单打辅助的司机端策略,大概也是小拉平台能在网约车头部平台、聚合平台等众多平台夹击下找到的生存之道。

只是,在监管和合规趋严的2024年,小拉面对的市场挑战也愈来愈大了。

嘀嗒终于上市了!顺风车业务持续盈利,但市场份额已缩水过半

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