试点公安业务向基层延伸，“政务+警务”再扩容升级

近日，在碧溪街道便民服务中心东张分中心、李袁村设置的2个“警邮共建车管自助服务站”正式启用，企业群众可以就近高频业务，标志着公安业务进一步向基层延伸，公安政务服务体系进一步完善。

作为2024年度苏州市政法惠民工作之一，今年以来，市公安局聚焦人民群众“急难愁盼”问题，立足“政务+警务”融合发展，选取碧溪街道作为全市试点，进驻公安高频政务服务，实现“就近办、自助办、智能办”，全面提升群众满意度。

一、“警邮共建”车管自助服务站，车驾管业务“自助办”

身份证、户籍等人管业务以及车驾管业务，已成为公安高频主流业务。为更好地落实“最多跑一次”要求，进一步优化服务方便群众，市公安局探索将公安政务服务向村（社区）延伸，会同邮政共建车管自助便民服务站，打造为民服务“样板式”全新阵地“微车管所”。在碧溪街道便民服务中心东张分中心、李袁村24小时自助服务区各部署了1台警邮自助机，创新结合警务和邮政服务，集查询、办理、缴费等功能于一体，可轻松办理C型驾驶证期满换证、超龄换证、遗失补证、转入换证等11项车驾管业务，且实现了体检、拍照、办证“一机完成、一次办理”，避免了以往群众需要到医院排队体检、到照相馆拍照、再到窗口二次排队办证的情况，缩减了业务流程，提高了办事效率。证件等制作完成后直接邮寄到家，真正实现“最多跑一次”。

二、“政务+警务”扩容升级，织密服务网络“就近办”

根据《苏州市加快推进“政务+警务”融合发展工作方案》，结合街道实际，聚焦公安类高频服务事项和服务场景，缩短服务“半径”，持续推进公安政务服务事项“就近办”，构建“街道、社区、村”便民服务圈，线上线下共同推进“政务+警务”高效融合发展。街道便民服务中心，可办理人管（身份证、户籍）、出入境、车驾管、非现场交通违法行为处罚等全业务，服务大厅一站式服务能力和综合窗口服务效能不断提升。东张分中心，可办理人管（身份证、户籍）、车驾管等业务，与街道便民服务中心形成区位上、功能上融合互补的“空间耦合关系”，为周边群众提供最大便利。滨江交警中队保留非现场交通违法行为处罚业务。李袁村24小时自助服务区，可办理车驾管业务，突破了车驾管服务的时间和场地限制，给群众提供“零距离、一站式、高效率”的贴心办事体验。

公安高频政务服务事项延伸至村（社区），是全面提升公安政务服务便利化水平的重要举措。碧溪街道便民服务中心将坚持“靠前一步、主动作为”的服务理念，推进帮办代办制度化、常态化，推动公安服务再优化、再延伸，用更走心、更耐心的服务，为群众带去实实在在的安全感和便利度。

（来源：常熟市人民政府网站）