慈溪律师慈溪刑事律师陈亮：以案释法455 打网约车误机要求赔偿案

通过网约车平台打车出现的合同【纠】纷，由承运人承担责任，网约车平台是无须担责的；司机作为承运人代表，相关的法律责任，由出租车公司承担。

以案释法455打网约车误机要求赔偿案

通过网约车平台打车出现的合同【纠】纷，由承运人承担责任，网约车平台是无须担责的；司机作为承运人代表，相关的法律责任，由出租车公司承担。

一 案情简介

王某订好上午 9 点 30 分的机票去外地出差。8点17分在网约平台定了一辆出租车，王某说等了近30分钟，才坐上出租车，司机一路加速，9点06 分到达机场，但还是误了机。为此王某投诉要求赔偿，均未能解决，于是把出租车司机、公司、网约平台告到了【法】院，要求退还打车费并赔偿误工费和改签费958 元。

法庭经审理认为，司机职业行为的相关法律责任，由出租车公司承担。根据车载记录仪和电话通话记录显示，司机8点17分接单后，在11分钟内按导航到达乘客上车地点，并未超出合理范围；王某上车后，司机在保证行车安全的情况下，用较短时间将其送抵目的地，未出现故意耽误行程的行为。因此，出租车公司不存在违约行为，驳回了王某全部诉讼请求。

二 案件的警示

本案理出以下几点供大家参考：

1.这类网约车【纠】纷，担责的对象是承运人，本案是出租车公司，网约平台无须担责。

2. 如何认定该不该赔偿误机损失：当合同一方不履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定的，违约方是要赔偿损失的。就本案来讲，如果出现司机未按约定时间到达上车地点、或者存在私自改变行车路线、故意龟速行使等违约行为，造成王某误机的，承运人是要赔偿损失的。

3. 赔偿范围如何确定：法律规定，此类赔偿范围限定在直接损失和订立合同时能够预见到的可得利益损失。直接损失大家可以理解，能够预见到的可得利益损失指什么呢？简单的讲，就是直接损失再加上间接损失，但间接损失如果超出了可以预见的范围，法律是不支持赔偿的。

三 相关法律

1.民法典规定,合同双方的一方不履行合同义务的，要承担赔偿损失等违约责任。

2.同时规定，应该赔偿的可得利益损失，不能超过违约的一方，在缔约时所能预见到的、因为违约所造成的损失。