(通讯员 马基源)长白县宝泉山边境派出所户籍窗口始终坚持以“服务群众为中心”的工作理念,积极延伸便民服务触角,打造新时代“枫桥式”派出所,户籍窗口工作人员凭借着对群众的真情和爱心,擦亮便民窗口,筑牢警民桥梁,让前来办事的群众暖在心头,满意而归。
为方便群众办理户籍业务,派出所在户籍大厅设置导询台,帮助群众答疑解惑,减少群众等待时间,设置业务办理流程、温馨提示等提示牌,让办事群众一目了然。为提升户籍业务办理效率,派出所在等候区配备了休息椅、饮水机、雨伞、口罩、消毒液等便民设施,更贴心地服务办事群众,同时在照片采集室准备发圈、梳子、深色衣物等物品,方便群众采集照片时使用。针对行动不便的老年人、特殊人群,积极提供上门服务,做到事事考虑群众,处处彰显温度。今年以来,宝泉山边境派出所主动上门为困难群众办理身份证件4次,赢得群众一致点赞好评。
今后,长白县宝泉山边境派出所户籍窗口将继续秉承“以服务群众为中心”的工作态度,坚持把思想融进去、把职责担起来、把行动干起来,始终把“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”作为首要工作,积极构建和谐警民关系,打通服务群众“最后一公里”。
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