于东来到访湖北黄商：希望让胖东来能做出一个样板，供我们中国的超市行业学习

本文来源 | 胖东来商贸集团

【东来哥会议记录分享】与黄商集团管理团队分享——释放人性的光芒、走上美好之路

时间：2024年6月9日

地点：湖北黄冈黄商集团

参会人员：黄商集团全体管理人员

6月8日，胖东来董事长于东来来到黄商集团进行走访调研，并实地考察了多家门店。当天，东来哥在黄商集团总部，为其高层进行了一场精彩的分享。6月9日，东来哥再次为黄商集团所有管理人员进行了一次专场分享。

以下是东来哥分享全文：

我也是第一次到黄冈，因为跟湖北还是有一种说不清道不明的缘分，我们湖北人可能有太多甜蜜、幸福的，这种让人非常喜悦的性格。

从昨天到今天都非常的快乐，这两天吃饭的环境很好、包括味道也非常可口，能感受到我们黄冈的这种品质，又有自然的美景，而且了解到黄冈还有很多的历史故事，像苏东坡、毕生、李时珍等等，这里还是一个红色的摇篮、是将军的摇篮，更重要的还有我们黄商这个特殊的企业、这个值得尊敬的企业。

因为这个企业不同用于一般的企业，这是在地市级里含有国有性质的企业，在这么一个环境当中，几十年来能有这种健康的发展非常难得；特别是在零售业，我们就像无知的孩子一样，摸爬滚打去沉淀这种经验，让黄商集团一步一步的走到今天。

确实也看到我们黄商团队的这种状态、这种激情，我们也是一个伟大的团队，大家奉献了自己的青春、奉献了最宝贵年轻的美好时光、奉献了自己的智慧、奉献了每个人的心里最美的情感。

有缘到黄商来，我们也是同行业的，作为胖东来也和黄商一样，希望这个社会更美好，希望更多人能幸福的生活。

也跟黄商一样，这样摸爬滚打慢慢学习，不同的是胖东来在早期经历了太多人生的挫折，所以使胖东来这么多年以来，一直在如履薄冰的用理性做这个企业。

· 胖东来最终的价值不是一个企业；

更重要是希望能寻找一种好的方式、方法、生活理念，把中国传统的文化最美的生命的状态，包括世界上先进文化的生命状态、和生活的的一种方式总结下来，然后去鞭策企业的人懂得怎样生活，懂得让自己成为一个轻松的人、自由的人、阳光的人、健康的人。

· 所以胖东来的价值——就是用理性的方法改变奴性，实现个性。

不只是像鲁迅一样去呐喊，更重要是用一种理性的方法、找到一种更好的方式，让我们的国家、让我们的社会能真正往文明的方向去进步。我们的这种生活状态确实太辛苦了，包括黄商在内，也没享受，真的是用这种高昂的斗志一直无私的奉献。

更重要是我们还要会玩会干，用非常科学的方式、展开我们的企业和我们的人生。

其实大多的企业一样，都没有非常高的认知，一般都是把这个企业称之为一个企业，而不是真正明白到底什么是企业？企业的价值是什么？企业应该是什么样一种状态？企业的技术应该是什么样的？企业整个团队的状态应该是什么样的？

所以大多的企业就是在这样的状态中，摸索着向前发展直到现在，随着几十年这种经济发展，确实也让我们看到了世界上不同的环境、不同的品质和不同的状态。

· 胖东来可能比在座的更多企业多了一些思考，一直是在站在世界的顶端来看待胖东来这个企业、来看待这个行业和未来。

所以在最近几年，胖东来刚刚开始重视超市行业的发展，以前没想做超市，因为太辛苦，后来因为一些原因，导致想做一个超市行业的地市级的样板，就像我们黄冈一样是个地市级，有多少个县城，整个地市级超市是怎么规划的等等。

希望让胖东来能做出一个样板，供我们中国的超市行业学习。

学习怎么设计卖场的，怎么设计超市行业的，怎么设计物流、怎么建团队、怎么规划商品，怎么规划信息化的这种建设和体现的，来推动中国的超市行业向一个健康的状态去发展。

现在已经有五年的时间了，这五年的时间里、胖东来跟以前不同是加快了各方面的要求，所以在整个卖场的规划、团队的建设、信息化的建设，包括物流中心、物流配送的建设等一系列慢慢成型。

· 但是胖东来目前的状态比原来的规划还不成熟，所以就搁置了一些门店的建设。

原来是希望整个许昌地区400多万人口，大概每个县城有两家店，许昌四个县城，可能有8家店，再加上市区总共有14家店这样的规模，一年有50个亿这样的销售。

· 后来开了以后，我们确实能力还达不到，不像前期想象的那么好，所以就把门店的发展停下来，然后开始去完善自我。

加快中央厨房的改造建设、加快整个物流配送的建设、加快自有品牌开发的建设，包括信息化的建设，这样的情况下胖东来基本上慢慢开始上路了。

胖东来一直以来最优秀的核心——就是怎样的对待人。

在对待人方面，胖东来可能在国内、甚至是国际上都是非常先进的。可能我这个人的性格就是这样，用体制我是喜欢结果，不是我们要挣多少钱，在一起了大家挺高兴，所以开心、快乐是最重要的。

· 在经营企业的时候，我都没想过大家要挣多少钱，挣得多了多发，挣得少了少发，不挣赔钱了就关门。

这么多年来一直是这样的概念，已经是30 多年了，因为我从90年开始干的，所以这样的情况下我们也没有太大的压力，然后整个企业因为没有太大的压力，反而有更好的政策，就像开了店以后只要不赔钱就行。

因为早期经历了很多，所以就希望这个城市的老百姓买东西都方便，然后顾客开始有需求提意见，有的希望到他们社区开店，有的希望胖东来能卖电器，有的希望胖东来能卖服饰，有的希望胖东来能卖药等等，所以就这么不知不觉的把胖东来做大了。

可是因为这些东西并不专业，导致在做的过程中也会很累，但是想再退就不容易了，就像结婚一样，再想离婚就很难，因为大家都有依赖感了。

胖东来早期发展分享

所以胖东来最早的时候工资收入都非常高，那时候还没有开始分股份。像1995年的时候，比如一百万利润总共就十个员工，如果分的话就相当于在许昌市区就能有房子，在农村就能盖几套房子；当时的1万块钱在农村都能盖4间房子，二万块钱盖一个小院，再加上装修、家具，那都是小康水平了。

但那时候我们的思想格局还没有那么高，只是希望大家能多挣点钱生活好，我也没想跟大家把这个钱分了，到后来1998年一场的大火，又让一切化为乌有，烧的又没有钱了。

就是这样的一种发展直到今天，但是从1995年开始，我们的员工收入已经是高的了，当时许昌的工资大概在300左右，我们的员工是1000，然后管吃、管住，吃的、住的比现在都好。

我那时候在店里面建了一个澡堂，虽然门面只有100平方，但是后面的仓库有四五百平方，当时的经营也非常好，虽然100平方的面积，一天的销售是20万，当时的20万是什么概念？所以每个员工也非常辛苦。

一路这样走来，真诚是胖东来的根本。

今天来到黄商，看到确实大家也太希望我们的企业往更加美好的方向走。

那么胖东来现在的目标是要做世界一流的超市，我们是做社区店的，社区店以前也有做得比较优秀的，随着体制的不完善，慢慢也在后退，因为对人不好就会造成腐败，腐败就造成技术跟不上时代的发展。

那么这也是大多数企业的一些问题，包括我们黄商在内；其实我们有这种体制，走到今天非常难得，就像我们的高管们，基本上牺牲了自己的一生来造福这个城市，造福这个企业，这一点是非常值得去敬佩的。

今天这个会议我也没有太多的准备，因为这个企业是不同色彩的一个企业，我一般是到私营企业去交流，到我们企业讲话多少会有些拘谨。

但是无论如何还是希望黄商这个企业能有更好的发展，高管团队能够放下面子来找我，这是非常难得的，你们这么优秀愿意放下面子接近胖东来，希望我来分享胖东来好的经验，这是让我内心非常认可的，也是非常欣慰的，最起码我们黄商的团队还是希望的进步的。

这两年整个超市行业大变化的原因：

· 这种变化主要来源于行业内部，我们自己不知道该往哪个方向发展。

做超市的应该是保障民生，保障社区顾客的生活需求，但是我们现在是嘴里讲的高尚，实际上去卖差异化的商品，质量不好、价格毛利过高，整天想从顾客身上挣钱。

这样我们整个的企业、包括整个行业都是这种状态，导致我们最终失去了顾客的信任，就像在座的每一个从业者，其实我们也是顾客，有的时候我们到自己店里买东西是不是也会挑挑拣拣？为什么挑挑拣拣呢？就是害怕上当，如果我们自己都害怕上当，那我们的顾客怎么能信任呢？

· 所以有这样的一种环境，是因为我们自己的方向不对；

我们的思想是对的，想向善、想传播美好、想造福社会，但是我们做的时候就忘了。

· 我们做的时候只是按一个企业来做，而不是按我们的价值观和理念来做。

我们的理念是要造福社会；

· 造福社会能卖不放心的商品吗？

· 商品如果不能给社会带来美好，那怎样证明我们的价值呢？

目前来看超市行业优秀的国内的几乎没有，起码20多年前还有家乐福、沃尔玛、大润发、世纪联华，包括湖北中百等等，产品过去有完整的供应链，现在因为这种市场管控不好，开始卖三四线品牌，产品品质一落千丈，所以整个超市业现在的这种状态就是因为这样造成的。

· 胖东来跟大家不同的是什么？

· 胖东来一直坚信着要做好品质。

虽然在五年以前胖东来还没有关注超市的发展，但是对超市的要求，产品还是要卖好的，对人也好，所以在产品方面虽然没有现在的好，但是也说得过去；超市的发展一直以来也不是太好，但也不是太差，属于正常的一个状态，包括员工的收入一直在行业当中总体来讲算是比较满意的。

在这五年当中，胖东来公司加快了对超市部门的要求、发展和建设，因为要做全国的样板，所以对超市的要求就高，但也不是让自己非常辛苦，我们还是该干就干、该玩就玩，这就是方法对了。

方法对了，就会人才济济。

其实胖东来的团队都是一群很普通的人，还没有我们黄商团队整个的素质、知识面高，胖东来的高管基本上都是初中毕业，各部门的老一、老二、老三几乎都是初中毕业，老四可能是高中毕业，老五可能是大学毕业。

· 就是因为他们懂得用科学的方，做什么可以找专业的人来做，胖东来本身的体制又好，所以这样的体制会催生这个团队愿意干。

所以到今天为止，胖东来跟整个中国的零售业相比还是差距挺大，原来一些比较好的门店差距还不是很大，比如当时我们的门店的销售超市一般是在3个亿，像他们这些优秀的店也有3个亿，但是这两年慢慢就拉开距离了。

· 拉开距离的原因：

是因为胖东来的产品在加力，包括自有品牌的开发、其他品类的优化和研发、整个品类管理的加强等各个方面都在提升，所以这样就导致胖东来整个的运营，整个的品质也在提升；但是这些企业有的不但没有提升，而且是在往下走，包括我们黄商有的门店也正在往下。

不是电商抢了我们的生意，是我们不作为，不懂得这个行业的价值，没有把自己的工作做好造成的。

所以胖东来在前年成立了联商学院，也是因为联商的庞总和相民找到我，希望我能跟更多企业分享这种理念，原本我也不愿意，但是又因为不懂拒绝，后来就答应带了几个企业。

跟黄商相比这几家企业体量很小，但是这几家企业这一年的变化非常大，老板们轻松多了，以前的理念都是只要“干不死就往死里干”，其实零售业企业很多都是这样，现在这几家企业的老板没事就休假出去玩，有更多的时间了，因为有方法了，整个团队愿意干。

他们的分配体制改革了以后，管理层从原来的10多万调到30万—50万，有的拿到了七八十万，甚至还有的拿到100万，你说他怎么不愿意干呢？员工从以前1000多拿到了 3000—4000，有的企业更高，你说员工怎么不开心？

目前我们国内超市行业能达到 5000以上的（交过社保和费用以外）不多，但是这几家企业基本上生存都不是问题。

企业为什么没有增长？

· 产品不好，需要面对的问题就是自我的优化。

其他更多的企业可能还面临着下滑，甚至面临着亏损，来看了看黄商以后比我想象的要好，你们虽然不是非常专业，但是有很好的精神面貌，门店还是比较整洁的，是相对优秀的一员。

只是我们卖场像有些像杂货店的模式，有些混乱，比如里边都是柜台，这就像我们打造家那样，全都放成床、桌子、凳子，没有走廊，这就是说明我们的专业还跟不上。

在许昌已经对你们企业有了基本的了解，通过昨天跟樊总和高管团队沟通真的挺开心的，而且樊总和你们的高管团队还是非常开放的思想，所以这个沟通的过程我也不累，大家都能够彼此的相互理解。

虽然我们的工资相对低一点，但是起码我们还有公积金，还有年终的 13 薪，整体我们的收入，原来以为拿到手就是2800，其实算上公积金和年底13 薪，基本上 3000 多，相对在这个行业当中属于中等。

现在这个行业收入的基本知识：

低于 3, 000 的，净利率不到一个点，如果 3000—4000 之间，可能是1个点—3个点之间这样徘徊，而且一直是往下走。

· 亚健康标准企业

4000左右（员工的最低收入不含管理层的，拿到手里面交完所有费用 ）这个企业生存是没问题的，流失率 20% 以内，说的过去，有人走有人来，净利率在三个点左右。

· 基本健康企业

4500—5000 ，流失率是 15% 左右，这样的企业基本健康，不会因为找员工发愁，求职的大于离职的。

· 健康标准企业

5000以上，即便保洁员也拿 5000，可能会有高的有低的，比如最低不低于 4700，高的在 5300 左右，这是普通档的，不加专业档的，流失率是在 10% 以内，这样的企业就可以根据企业需求挑人了。

· 优秀的企业

平均5500 以上，如果是更好的企业，就像Costco和山姆，这样的企业应该收入在 7000 左右。如果达到 7000 这样的企业，你想招聘什么样的人、就可以用自己的方法做选择。

就像胖东来现在的招聘，如果现在胖东来超市招人，很多报名的可能是在一本以上，但是我们也用不了一本以上，做个超市招专科的就行，因为专业将来要对口培养。之前胖东来中央厨房招聘，研究生报了 3000 多个招 200个人，一本以上报名的有 3 万多个。

为什么大家会这么有热情选择应聘胖东来？

· 因为一方面是收入，更重要的是文化。

· 他们到这个企业能找到生命的方向，能感觉到明白怎么对待自己的人生，不仅是工资，更重要的是有文化，这个是无价的！这也是很多人对胖东来向往的、喜欢的地方。

目前胖东来的状态，如果满分100 分，健康线是 50 分，我对胖东来的打分目前是 10 分。那对于更多零售业目前来看基本上都是0分以下，因为不喜欢，只是想挣钱，只当是个工作。

就像夫妻之间，只有生育的功能，别的感觉都没有，那相处的过程多痛苦，要想要相处的快乐幸福起码要有喜欢吧，我也喜欢你，你也喜欢我，挺甜蜜的，没事看看电影，听听音乐，转一转，畅想一下美好浪漫的回忆等等。

· 但我们做事只是当个挣钱的平台、工具；

· 那怎么会把这个工作做专业呢？不专业怎么能体现我们的价值呢？体现不了价值怎么能感受到工作的意义呢？

胖东来目前在往喜欢的方向发展；起码我们有专业的品质，知道我们的卖场该做什么样、我们的经营应该是什么样、我们的工作时间应该是什么样、我们的收入应该是什么样等等。

胖东来的目标是：

· 如果按现在的这种专业水平，将来达到的情况下，

· 收入：超市员工收入应该在10000以上；

· 休假：每年至少有2个月，每周的工作时间不允许超过 40 个小时（含吃饭的时间）。

胖东来是一直朝这个目标在接近的，目前胖东来的上班时间是 7 个小时以内，有的岗位是每周双休，更多的是单休，但是按 7 个小时计算每周基本上就是40 个小时工作，按时间来算等于是双休，一年104 天加上 40 天的年休假，再加上春节放假，这样算下来就是一年有将近 150 天左右的休假，还有一部分已经达到了将近 180 天的休假，因为有的部门是双休，但这样的部门相对比较少。

随着这几年整个胖东来专业能力的提升，整个经营品质的内容提升，员工的状态有大的改变，所以胖东来的收入也在不断的提升。

· 目前胖东来超市部门，不带分红员工的收入是8000，如果加上分配将近1万。

我们黄商的空间还是非常大的，为什么会有这么大的差距？因为我们黄商的卖场跟胖东来的卖场也差了几倍，我们黄商最好的门店一年的销售在2个亿左右，但是胖东来有几家门店已经突破将近 8 个亿的销售。

我们相差了四倍，而且胖东来这些门店还有周二的闭店，胖东来每天9点半开门，你们8 点开门，今后要慢慢改了，尽量改到9 点以后，其实改到 9 点开门，我接触的这些企业基本上一个月以后就能实现，目前的所有的企业都实现了，但都无所谓，这些也不是最重要，最重要的是我们大家能看到希望。

以前黄商确实没有发展要求，今后我们要有理想：

· 让我们的企业，为黄冈这个圣地增添更多美好，让卖场将来建的像艺术品一样。

黄冈这个美丽的城市，这么难得的圣地，背靠大山，前面还有这样美丽的水乡、植被、湖泊，面对着浑厚文化底蕴和中华精神的长江，我们守着这么好的资源，要让每一个黄商人都感觉因我们黄冈而甜蜜，我们都是美的创造者、也是享受者、更是传播者，而不只是一份工作，整天还在感恩我们的企业。

感谢樊总和整个黄商的团队有这种进步的思想，能够寻求向好的方面进步。在我跟樊总沟通了解几次以后，公司也会进行大的改革。

· 在我们现有的基础上舍弃了正常的条件，激发我们整个团队，让团队感觉到关爱。

让大家感觉到希望，感觉到美好，感觉到被尊重，然后引导黄商的团队慢慢崛起，走上一个专业的、美好的道路，走上一个幸福的企业的道路。

关于调整

· 根据黄商目前的经营状态，我们拿出所有的资源，包括应该有的这些财务的费用，全部舍弃掉、免掉。

甚至正常的费用加了以后，拿出这个基数一年要亏损几千万，但是为了让黄商下一步能有更好的发展，我们调出了这样的资源；

收入方面：

昨天核查后，会拿出 6000 万用于员工的工资涨幅和管理层收益的涨幅，用于员工3000 万，用于管理层3000 万。

我们现在的条件，不能一步涨到位，因为资金有限，要保证科学，总体算下来我们黄商的收入也不低。

员工：加上公积金其实也基本上拿到了 3400，3000 万的资金，因为我们员工多，涨到每个人手里面也就是500 块钱。

最大的受益是后期的，用三年的时间，如果我们黄商通过优化进步，经营往好的方向去提升。

管理层：我们在座的管理团队有 1200 人，3000万的资金其实也涨幅不少，一般企业我去调的时候，店长最低的收入应该在30 万，我们努力往这个方向靠。

涨幅要保障照顾到每个层面，最重要的是我们能力的提升。

如果我们黄商卖场业绩将来正常的情况下，起码会翻一倍，翻一倍才算是基础水平，因为现在还太差。

· 将来翻一倍靠什么？

· 就靠我们的专业，我们要卖好商品。

让顾客有的买，到黄商的卖场看到商品也不少，但是看半天也不知道想买什么。

但是到胖东来的卖场，看到什么都会想买，因为都是优选过的，只要顾客消费了发现哪个商品不好，消费安全存在隐患的有赔偿、有召回，如果这样成本的代价非常大，所以就必须要保证每一个商品是安全的、健康的，有保障。

这样的就保证胖东来整个卖场的经营可能相对的健康，目前还达不到健康，健康的标准里要有 40% 的自有品牌占比。

3000 平方—4000 平方卖场的销售应该在8 个亿左右，最低也要6 个亿，现在我们黄商最高的店还不到 2 个亿，这说明还有太大的空间去挖掘。

我看到黄商以后有一个想法，等两三年以后，我们要对得起黄冈这个城市，建一个非常漂亮的卖场，接近胖东来，比如现在投资一个店 700万，将来投资一个店用 2000 万，让黄冈人民也感受到美丽幸福。

胖东来也会尽量辅助黄商集团，整个的技术全方位的对你们开放。

· 也希望你们接近胖东来，甚至超越胖东来，共同的让商业为我们中国大地增添更多的美好。

只要我们心里有梦想，去做就会实现，不能空想，一定是科学。

· 我们整个黄商每家门店，就定这一个月开始涨工资。

涨完工资以后，就要体现我们的价值，不只是当个工作，我们是创造美的使者。

怎么样开始优化卖场，让我们的商品、让我们的顾客，更放心、更开心，往这个更美好的方向去调整。

· 产品方面向山姆、Costco去学习，用人方面向胖东来学习，卖场方面向更优秀的国际化企业去学习。

将来有机会了我们更多的人能走出国门，去看看那些优秀的卖场和商品。总体上打开自己的视野，让自己站在更高的维度，让我们的企业更加美丽、更加的美好。

希望我们黄商，通过科技的赋能，科学的赋能，我们不缺精神，因为黄商人有高昂的斗志，高昂的奉献精神，对未来期望的精神。

但是我们不要讲只想未来，我们还要关注当下；

· 解决好我们应该解决的问题，让我们黄商更科学、更稳健、更健康、更轻松、更美丽的向前发展。

将来整个商品结构，你们可以了解胖东来是怎么做的，胖东来团队一群初中生都能做到，我们黄商文化水平更高，而且黄冈又是知识的圣地，所以我们不可能做不好。

· 把我们身上更好的优点给释放出来，分享给胖东来，也让胖东来因为我们黄商人能更好的成长。

这样我们相互的学习、相互的促进，共同感知我们创造美好的价值，去感受生命的价值。

· 将来把上班时间再压缩，今年保证10天的年休假，争取从明年开始有20 天的年休假，后年实现30天的年休假。

我们黄商要尽快的赶上来，不是非要挣多少钱才能实现，胖东来很简单，能实现的事情就尽快去实现，哪怕少挣钱。

为什么现在销售少？

因为还没有把我们每一个黄商人身上的能量激发出来。

只是在半死不活的工作，半死不活的生活，我们要热情的工作，热情的生活，真正像阳光一样释放着这种温暖的力量，而不是整天垂头丧气的，只是靠我们刚才拍手那样加油打气，这些都是外在的形式。

· 让我们少一些形式的东西，多一些自己内涵东西；

感觉是真诚的，是友善，彼此是信任的，是温馨的，是充满着喜悦的这样的一种团队状态。

· 对自己和对员工：

1、首先第一要尊重；

2、要信任；

3、要认可；

4、要鼓励；

5、要帮助。

无论对待自己或者对待身边的同事，都是这样的理念，彼此形成尊重和信任的环境，共同为我们设置的目标，去体现自己身上的力量。

希望你们将来有更多的机会多了解胖东来，特别是这种科学的理念。

虽然做的还不是非常完善，但真的非常好，这是我们中国传统文化当中的精髓，也是当代文化当中的精髓，和世界先进文化精髓的一种融合。

无论如何，希望我们每一个人都活得像人，活得像自己喜欢的生活状态，是自由的、是阳光的，而不是充满束缚和压力的，背负着责任，为了孩子、为了父母等等。

· 将来为了什么？就是为了自己！要让自己活得非常的美！

就像我们黄冈一样，美的无法形容，美的让苏东坡停在这个地方不想走，美的让我们每个黄商人都感觉到自己好幸运，活在一个像天堂一样美丽的地方。

· 要学会好好的活自己，谁都可以不爱，但是千万不能不爱自己，爱自己是让自己轻松自由，而不是背着包袱。

· 什么都可以失去，但是不能失去快乐。

希望在座的每一个黄商管理人员，带领着团队，让我们的员工也慢慢觉醒，懂得怎样创造美好、享受美好。

慢慢让我们黄商走上美好之路；

· 让我们黄商人：活得越来越富有热情、美丽，让我们黄商人活得更加美丽；

· 让我们的商品：更加安全、优质，让我们的顾客更加放心、喜悦；

· 让我们黄商集团：影响整个黄冈的商业向更加美好的方向去进步，乃至影响我们整个湖北的商业走向美好。

将来我们在落实的过程当中，可能在有些方面会有问题，但是一定要有更高的格局，相信一定会越来越好。

· 我们每一个人心里面永远有一种信念，就是公平自由。

所以在对待自己、对待事业和对待人的时候，包括我们制定政策的时候，都要有一杆秤，要有成人之美的心，因为只有成人之美的心，我们才能把自己活得更加美丽。

· 是内在的美丽而不是外在的，把人性的光芒释放出来、活出来。

如果是这样的状态，怎么会不喜悦、不幸福呢？活成这样的状态，我们会慢慢远离纠结，身体的疾病慢慢也少了，心打开了一切都是美好的，一切都是美丽的，让我们每一个人都能与美共舞！

· 我们制定政策的时候，也可以根据企业的现状进行调整。

现在胖东来对每家企业也是直接改造，效果也非常好，就像步步高，只是达到胖东来商品的90%，现在的经营已经非常乐观，上个月盘存，以前一天15万销售，现在一天130多万销售，工资以前是2000多，上个月工资是5500。

只要付出我们身上的这种善意、真诚，结果一定会越来越好。

我在 1998 年的时候，我哥开的店，10 个人一个店做了 9 年，亏了 160 万，因为管理不善，柜台下面都是欠条，我去接着这个店的时候，还是原来那个的团队，只派过去了一个店长，用胖东来的这种方法，98 年 5 月份到 99 年 5 月份，一年挣了 240 多万。

有这种结果第一是靠我们彼此之间的信任、真诚，第二靠是我们的专业。

· 做商业我们要懂商品、要卖好商品，要让我们的顾客幸福，只要付出真诚，结果是我们想象不到的。

像瑞士、荷兰那么小的国家，他们能创造那么多好的品质和价值，就是因为他们第一人很单纯，纯粹、善良，第二很真诚，第三很专业，所以很小的国家为人类的幸福创造了太多想象不到的价值。

· 只要方法对了，不但能造福自己，也能对人类的美好、国家的美好、世界的美好，去释放我们身上的美好能量。

就像我初中都没毕业，但是有这种高尚的品格、有高尚的追求，也能让胖东来带为整个人类提供一种推动商业体现美好的经验和能量。

只要每个人相信自己是世界上最美的，我们就一定能活出最美的状态。

每个人都是独一无二的，把自己的长处特点给发挥出来，不要总是看自己的不足，把最美的地方释放出来，你一定是世界上独一无二的，而且是最美的一员。

我们要开心起来、快乐起来、美丽起来，只有这样才能对得起我们的生命，只有这样才能把我们的生活、把我们的家庭、把我们的环境营造的更加美丽、更加的浪漫、更加的甜蜜！

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