近日,百互润贸易(上海)有限公司(以下简称“百互润”)因发布虚假广告,再次被上海市浦东新区市场监督管理局处以10万元的罚款。这起事件不仅暴露了百互润在市场营销中的不当行为,也再次将孕妇化妆品市场的乱象推向了公众视野。
行政处罚书《沪市监浦处﹝2024﹞152024003189号》显示,百互润自2023年12月11日起,在其“百洛旗舰店”内对“biooil 百洛自然多重润改善孕纹淡化细纹抚纹油小黄油”产品进行夸大宣传,广告中声称该产品具有“植萃小黄油 孕期 舒纹”、“特殊时期纹路”、“14 种天然植物 温润防孕纹”、“孕肌/脆弱肌安心使用”、“天然温润 孕期/哺乳期可用”、“植物小黄油 专注孕妈护理 植物系弹润养肤 清润抚孕纹 孕期 孕后 敏肌护 理”、“百洛油(植物版)适合各种肤质使用,其质地轻薄不油腻、 清透沁肤、植物配方舒润,各种肤质都可以安心使用。”等功效,并配以孕妇图片进行误导性宣传。然而,经查实,该产品仅为进口普通化妆品,备案名称为“百洛自然多重润养护肤油”,并不具备任何针对孕妇的特殊功效,且无法证明其能有效预防或改善妊娠纹。
同时,百洛化妆品在广告中还使用了“妊娠纹”这一医疗用语,违反了《广告法》第十七条的规定。该条款明确指出,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。最终被上海市浦东新区市场监督管理局罚款10万元。
值得注意的是,这并非百互润首次因虚假宣传等问题受到处罚。自2017年以来,百互润已先后7次被监管部门予以行政处罚,合计罚没款约264.84万元,涉及品牌包括百洛、丰添、芯丝翠等,被处罚原因涵盖了虚假宣传、生产不符合技术规范的化妆品等多个方面。
其中,行政处罚决定书《沪市监浦处﹝2023﹞152022000244号》显示,百互润从美国进口芯丝翠倍舒润肤乳(批号:LOT071CA,规格:200ml/瓶/盒)被检出α-羟基酸总量项目实测值为9.44,大于标准值(≤6)不符合《化妆品安全技术规范》(2015年版)的规定。最终被上海市浦东新区市场监督管理局没收8064.16元,罚款166.18万元。
行政处罚决定书《沪市监浦处﹝2022﹞152021006228号》显示,百互润在天猫丰添旗舰店对名为“丰添 防脱发洗发液(男用)”的洗发液,宣传“增发密发减少掉发”、“清洁毛囊 调节油脂分泌 促进头发生长”、“生发专研实力认证,见证使用效果”等,但无法提供促进头发生长的真实有效依据。“丰添 防脱发洗发液(男用)”为进口特殊用途化妆品,无生发功效,“生发”是作为医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语(国家药品监督管理局《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》),被上海市浦东新区市场监督管理局罚款11万元。
上述记录不仅暴露了百互润在产品质量控制和市场营销方面的严重缺陷,也反映出其在遵守法律法规方面的淡漠态度。
孕妇化妆品市场作为近年来快速发展的细分领域,其特殊性不言而喻。出于对化妆品安全性的高度关注,孕妈们在选择化妆品时往往更加谨慎。然而,正是这样的市场需求催生了大量打着“孕妇适用”旗号的化妆品。然而,目前国家尚未出台针对孕妇化妆品的具体要求和技术指导原则等法规,导致市场上充斥着大量未经注册备案的“孕妇专用”产品。这些产品往往通过虚假宣传吸引消费者眼球,实则存在巨大的安全隐患。
企查查显示,百互润唯一股东是PROFEX INC.,百互润官网显示,该公司成立于2001年,是中国专注于皮肤健康与医学美容的国际性公司,百润立志成为做中国领先的,专注于专科药品、皮肤健康和医学美容领域的,创新的医疗健康公司。
引人深思的是,尽管百互润公司大力倡导合规文化,并在其官方网站上明确表示‘合规是百润成功的基石’,然而该公司却接连遭受了八次处罚,累计金额超过270万元,这一事实不禁让人对其所宣扬的合规文化产生质疑。
百互润此次因虚假宣传受到的处罚,深刻地为化妆品行业乃至所有企业界敲响了警钟。化妆品企业务必秉持高度的责任感,严格遵守法律法规的每一条规定,不仅在产品质量上精益求精,不容丝毫马虎,更要在广告宣传领域坚守底线,提升自律,确保传递给消费者的每一个信息都是真实且准确的,尤其是在孕妇化妆品这类涉及特殊人群健康的领域,更应严格把控,不容有失。做品牌之路漫长且不易,贸易之路亦是如此,无论企业身处何种行业,都应时刻铭记对消费者的责任与承诺,因为任何一次对消费者信任的辜负,都可能让企业因小失大,付出沉重的代价。
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