中国金钥匙深圳地区2024年第二季度工作会议暨上半年学员入会考核顺利举行

近日，中国金钥匙深圳地区2024年第二季度工作会议暨上半年学员入会考核在深圳深铁铂尔曼酒店顺利举行！

中国金钥匙深圳地区执委会主任曹永华先生、秘书长赵杰先生、首席代表周志先生、司库曹艺聪先生、副主任高志琪女士、副主任邱静女士、副秘书长张进勇先生、副秘书长王曦阳先生、副首席代表陈立章先生、副首席代表刘昕先生、副司库张文霸先生、服务委员会委员王远文先生、服务委员会委员黎运星先生、服务委员会委员麦永新先生、宣传委员会委员刘会芳先生，以及中国金钥匙深圳地区会员代表、学员代表等出席会议。学员入会考核考官团由中国金钥匙深圳地区执委会资深代表组成。

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学员入会考核

来自深圳深铁铂尔曼酒店、深圳国际会展中心洲际酒店、深圳君悦酒店、深圳桔钓沙莱华度假酒店、深业置地物业等高端酒店与物业的5位学员参加了本次考核，由深圳地区执委会资深代表组成的考官团对学员进行了全面考核。

考核分笔试与面试两个环节，考核内容涉及中国金钥匙品牌常识、金钥匙服务理念与发展历史、深圳文化特色及城市信息、粤港澳大湾区相关城市信息、学员个性化服务案例、金钥匙服务哲学在礼宾服务中的运用、礼宾服务数字化转型、英文口语等方面。学员的职位、培训时间、业务能力、综合表现、地区执委会意见，均是考核综合评估的项目。

笔试现场

面试现场

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地区执委会工作会议

考核结束后，随即召开了中国金钥匙深圳地区2024年第二季度执委会工作会议。会上，首先传达了中国金钥匙总部关于“金钥匙假期”研讨会的会议精神，了解金钥匙假期未来发展方向，积极推进“金钥匙假期”在深圳地区的推广工作。

随后，对近期地区工作进行了回顾与总结，同时对第三季度的工作计划进行了部署。会议再次强调了地区执委会职责划分、清退会员条件以及会员资格复核工作指引，要求加大地区活动的开展，活动形式要丰富多彩，除了例行的地区工作会议外，还可以组织跑步、球赛、爬山等有益身心健康与友谊互动的活动，通过活动的开展加强深圳地区的凝聚力与服务力。

另外，会议对刚进行的学员入会考核进行了小结，提出部分学员英文口语还是有待提升。资深考官分享了提升英文口语水平的技巧，下一步，地区执委会将督导新会员与学员提升英文口语水平，以便为外籍客人提供更加便利、专业的服务，提升特区金钥匙的服务水平与服务形象。

赵杰先生发言

周志先生发言

地区执委会会议研讨现场

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地区会员工作会议

接下来，召开了中国金钥匙深圳地区2024年第二季度会员工作会议，学员代表列席参加。

首先，全体与会人员观看了中国金钥匙发展宣传片，并 重温中国金钥匙入会誓词仪式，同时集体回炉学习了中国金钥匙行为准则。 随后，与会代表就礼宾服务业务实操、优秀服务案例以及服务心得等进行了深入探讨与交流，让与会人员收获满满。

最后，赵杰先生在发言中从不同维度分享了目前酒店餐饮与住宿业的前沿趋势。他鼓励大家要坚定信念，把工作当事业，因为热爱才能专业，加入中国金钥匙是一件特别自豪的事情。他强调会员之间要多交流，多沟通，金钥匙是一个交流的平台，是一个友谊、协作的服务网络，地区执委会将严格做好会员管理，把金钥匙品牌维护好，宣传好。

整个会议现场气氛热烈，宛如一次精神的洗礼，每一个字，每一句话，都如同晨钟暮鼓，激荡在每一位与会代表的心中，“不忘初心，牢记使命”。

观看金钥匙宣传片

重温中国金钥匙入会誓词

周志先生分享

金钥匙学员卓声远先生分享
（来自深圳深铁铂尔曼酒店）

金钥匙学员余威仪先生分享
（来自深圳文华东方酒店）

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供应商资源分享

供应商资源管理，是中国金钥匙深圳地区执委会非常重视的一项工作，优质的供应商资源和良好的合作关系，是地区金钥匙提供优质服务的重要保障之一。此次会议邀请了“天空之城”VIP接待总监孙浩宇先生分享服务资源。

天空之城高空文娱综合空间是深圳南山区一家高端KTV。其店内的装修豪华，环境优雅，而当你步入深圳天空之城KTV后，仿佛进入了一个音乐的海洋，柔和的灯光照亮着每一个角落，温馨的氛围让人倍感舒适，并且深圳南山区天空之城KTV内部还拥有丰富多样的歌曲资源，无论是经典老歌还是最新流行曲，都能满足你的各种歌唱愿望，同时专业的音响系统让你的声音在这里更加动听，高品质的音乐体验带给你无限的快乐。

供应商资源分享现场

中国金钥匙执委会副秘书长、大湾区秘书长邓景晨先生，因工作原因未到现场，通过线上形式为深圳地区的工作重点作出指引。邓总强调，深圳地区接下来要顺应金钥匙品牌迈进4.0时代的战略发展方向，围绕金钥匙假期、金钥匙品牌教育及管理、金钥匙品牌宣传等重点工作做出成绩。

深圳地区金钥匙将紧跟金钥匙品牌发展步伐，在金钥匙总部的领导下，在地区执委会班子的带领下，充分领会中国金钥匙总部的战略指示，满怀激情与决心，持续推进地区各项工作落地见效，为中国金钥匙品牌高质量发展作出深圳贡献。

合影留念

深圳深铁铂尔曼酒店

深圳深铁铂尔曼酒店坐落于粤港澳大湾区特大型综合交通枢纽-深圳北站东广场，身处深圳龙华区繁华商圈。地理位置优越，交通便利，向南可辐射深圳六大行政区，18分钟高铁车程即可直达香港西九龙车站，与香港、广州形成半小时都市圈，与武汉、厦门形成四小时休闲旅行空间。

拥有271间舒适、雅致的客房及套房，配备铂尔曼之床、高速无线网络、迷你吧、品牌沐浴等完善的设施设备。高楼层落地窗边的生活空间舒适明亮，沐浴阳光，饱览自然景致，令商务办公或休闲小憩更加惬意。在此您可尊享多重礼遇，尽享精致舒适的下榻氛围。

星璞全日餐厅空间开阔，设计时尚简约，拥有开放式厨房以及全景落地窗。餐厅提供自助及零点服务，为美食餮客奉上寰球美馔、亚洲特色及本地精选，全新演绎食尚飨味。

璞肴中餐厅设有8间宽敞舒适的包厢，新中式风格的设计典雅韵致。餐厅主理时尚粤菜、地道川湘菜，同时辅以特色融合菜及“璞肴八味”等新概念中式佳肴，是您亲友聚会或商务宴请的心仪之选。

酒店拥有总面积逾1,400平方米的多功能宴会及会议空间。层高 8.5米，860平方米的无柱大宴会厅及6个不同规格可自由配置的会议室可满足宾客多样化的活动需求。

关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。

金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！