笔里藏乾坤——贝发集团深耕文教办公用品行业纪实

　　今年1月至5月，贝发集团股份有限公司（以下简称“贝发集团”）销售额同比增长40%，利润同比增长100%，实现了双增长的良好局面。“贝发集团深耕文教办公用品行业30年，在科技创新、营销模式、人才培养等方面积极实践，走稳高质量发展之路。”贝发集团董事长邱智铭说。

　　成立于1994年的贝发集团，原本只是宁波市北仑区一家仅有30人的作坊式制笔厂，多年的发展让企业积累了全球15亿用户、10万多家零售终端、1000多个核心客户及分销商、100多个线上线下渠道，产品销往200多个国家和地区，成为国家制造业单项冠军企业。

　　提升研发实力

　　走进贝发集团产品展示厅，秒干中性笔被摆在了显眼位置。这支耗时5年打造的笔，以良好的书写体验，从贝发集团1500余款产品中脱颖而出，成为企业新的增长点。它看起来平平无奇，写起来却很舒适，笔尖接触纸张时，墨水迅速与纸张完成结合，就算立即用手去擦，墨水也已经变干，不用担心墨迹弄脏手或衣物。

　　一支小小的中性笔背后，有一系列复杂的工序，涉及塑料工艺、精微模具、精细化工、环保喷涂、柔性化生产等领域。“经过持续攻关，公司解决了水油均匀融合的难题。”贝发集团技术总监孙英红说，圆珠笔写起来十分顺滑，但墨水黏性大、容易积墨，不容易秒干；中性笔墨水黏度低、不容易积墨，但写起来却不如圆珠笔顺滑。为了兼具两种笔的优点，研发团队每天在实验室中进行墨水调配测试，光材料测试就近千次，最终自主研发出一种化学微胶囊，让水和油能够稳定均匀地融合在一起。

　　在开展产品创新的同时，贝发集团积极推进生产线自动化、数字化研发。“以往，制笔过程中一道工序的成本在0.8分到1.5分之间，一支笔的人工装配成本在1角多。”孙英红说，通过大规模的数字化改革，贝发集团模具、注塑工艺、包装等工序都使用自动化设备，产品的人工成本也由1角多降到了1分多。

　　记者看到，在制笔车间内，只有为数不多的几名工人和几十台机器正在工作。高速运转的机器上，一个个零部件源源不断地从设备里“流”出，等待着送往加工组装车间。随着一大撂笔管放入一次性中性笔自动装配机，自动灌墨水、自动装笔头、自动套笔帽等一系列操作井然有序，一支成型的笔就在机器末端自动装配完成。

　　去年，贝发集团投入研发费用超3000万元，进行关键技术攻关，全力推动产品结构调整和企业转型升级。目前，公司拥有研发人员150人、有效专利数量666项，平均每年推出笔类新产品近150款。

　　创新营销模式

　　“坐不住、等不起啊！”记者见到邱智铭时，他刚刚从乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦等国家调研回来，走访了多家相关企业。

　　今年以来，贝发集团以产品研发与制造能力为依托，将目光投向品牌发展。“我们计划3年内，在海外建立30个品牌供应链中心和3000个品牌供应商，发展3万个中小B端客户，服务500万家终端、50亿人群。”邱智铭说。

　　贝发集团还将完成印尼、菲律宾、马来西亚、泰国等8个东南亚国家品牌中心的建设，通过品牌中心把产品及服务延伸到每个国家的中心客户及零售商。

　　贝发集团深知，市场每时每刻都会变化，企业不能依赖单打独斗，要寻求共同发展，才能走得更稳更远。借助数字化之力，贝发集团搭建起面向个人消费者的新零售品牌——“文器库”云消费平台，将设计师作品转化为优质文创产品进行线上线下销售。

　　通过构建人、货、场互动的数字化营销平台，打通线上线下，连通国内国外，为文创产业供应链各端提供多样化的解决方案。截至目前，“文器库”云消费平台已完成销售总额超10亿元，用户数超43万名，帮扶中小文创企业百余家。

　　今年年初，贝发集团利用多年来积累的品牌、渠道、客户、管理、财务及供应链基础，赋能文具、文创、礼品行业广大中小企业，开发了贝发全球供应链APP，让产品及服务直接触达全球中小客户。

　　凭借精准的市场定位、创新的产品设计、多元化的营销策略以及持续的客户反馈机制，目前，贝发集团的品牌业务已遍布欧洲、中亚、南非、东南亚等多个国家和地区。

　　“我们希望通过数字化改革，运用数字化手段，促进更多中小企业在生产、销售等环节实现合作。”邱智铭说。

　　储备技能人才

　　“课程非常丰富，学到了很多东西。”5月24日晚，贝发集团股份有限公司生产中心、制造部等部门的机修主管张庆祝整理完云课堂的学习笔记后，和同事分享起设备改造新思路。

　　1999年入职贝发集团的张庆祝，精通工装夹具、设备改造，是一名不折不扣的“技术控”。今年3月，张庆祝和团队成员一起对车间的一台闲置印刷机进行了改造。原先需要人工印发的产品LOGO，现使用该印刷机一次可以印7个产品LOGO，为公司节约设备成本达10多万元。张庆祝说，自己的许多设备改造设想，都来源于集团开设的各类课程。

　　2019年，贝发集团成立了贝发学院，致力于通过资源整合、专业培训等多种方式帮助员工提升技能水平。为进一步建立企业多层次人才梯队，2021年，贝发学院推出了青年培育建设工程，旨在培养一批懂技术、会营销的技能人才。

　　贝发学院面向集团青年职工、实习大学生，采用线上线下共育模式，通过推出云课堂、讲师团、师徒传帮带、举办故事分享会等系列活动，持续提升青年职工的专业素养和创新能力，让青年职工在贝发集团有底气、有激情、有奔头。

　　“以我们的云课堂为例，全年大约有50节课，根据员工的实际需要，设置了专业课、心理学、公司战略规划、企业文化等多项内容。”贝发集团总裁办主任罗连年说。

　　得益于系统化、全面化的培训课程，越来越多的职工将理论学习运用到日常实践中，在创新比赛、信息宣传等方面多点开花，为自己的职业发展注入了新的动力。去年至今，贝发集团受培训人数已近4500人，覆盖研发技术人员、产业工人、业务人员等多个工种。

　　此外，贝发集团还成立了博士后工作站，与国内科研院所开展产学研合作，持续狠抓技术，不断提升研发实力，为企业的发展提供了有力的人才保障。

　　“未来，贝发集团将继续发挥人才引领作用，大力实施青年培育建设工程，帮助更多的青年员工提升专业技能，增强创新能力，推动企业实现更好更快发展。”罗连年说。（经济日报记者 郁进东）