实测支付宝智能助理：不是陪聊，终于有了款真正能办事的AI助手

作者｜袁博

来源｜AI先锋官

就在日前举行的2024世界人工智能大会上，支付宝智能助理入选八大“镇馆之宝”。

支付宝智能助理不同于其他对话或创作类的AI助手，而是更偏向服务办事型的AI助手。

根据其界面显示，它可以围绕用户的吃、喝、行、游、办事、买票、娱乐等数十种生活场景执行办事指令。

此外，它还能根据需求推荐支付宝内的相应功能或直连小程序，可以说是App内的智能导航。

今天小编就来跟大家一起来测试一下它。

打开它的方法也很简单，只需打开支付宝，然后下滑屏幕即可。

既然它是一款支付软件，那么咱们就先从支付的相关问题开始吧。

小编让它调出上个月的账单，它给出的回答一目了然，从支出总数到每类的支出占比、金额，点击任意一项都可查看更具体的支出信息。

当然你也可以直接问它具体日期的支出额度等。

再来说到吃喝方面，小编跟它说到“我想点一份烤鸭外卖”。

与其他AI助手不同，它并没有向小编推荐吃烤鸭的饭店，而是直接向小编发送了几个外卖小程序，包括饿了么、拼好饭等，点击即可进入小程序页面。

小编还想试试它可不可以直接帮我下单或直接到付款页面，可能是小编想多了，它还是直接发送的小程序。

接下来就是出行方面的问题了，如果要出远门可以直接向它提问，例如，明天从北京到杭州的高铁票多少钱，它会像购票软件一样弹出车次、价钱等，并会标注是由那个程序或网页提供的服务，点击即可进入订票页面。

并且它还具备多轮对话能力，比如小编又问了一句“机票呢”，它都能准确地根据前后文判断出我们的意图。

如果只是近距离的出行，比如和它说“我想打车到最近的超市”，它则会弹出“支付宝打车”，点击即可进入支付宝的出行打车页面。

当然，它还可以帮用户解读公开政策、办事指南等，例如查询个人医保，它则会直接将医疗健康小程序的卡片发出来，点击余额查询则会直接跳转到国家医保服务平台中的参保查询。

你也可以向它询问各类政策，它都会一一解读，并且在最下方还会给予准问提示。

它还可以查询疾病的症状及信息、查找药品说明书或有不舒服不知道挂什么科时，它也可以帮用户导诊。

它回答的方式还是直接给出小程序接口，并且上方还标注这应该挂的科室，点击即可进入医疗健康挂号页面，小编注意到，进入挂号页面后它会直接帮你搜索好哪个医院有该科室，只需用户挑选医院即可。

总之，支付宝智能助理基本上可以满足我们的日常需求，并且非常实 用，我们都知道支付宝的功能太多太多了，在找不到自己需要的功能时，向下一滑打开智能助理，它能帮你找到。

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