早前,新加坡媒体发表过一篇文章,声称香港已成“赶客之都”。
该文章的作者总结了香港服务业态度不好的主要描述:
“用餐时间极短,一吃完服务员马上暗示买单......”
“香港服务员态度特别差......”
“餐厅还有不合理要求,限制用餐时间,不允许选座位、要求拼桌等......”
(图源:港媒)
文章还指出,香港的士司机的服务态度更是不敢恭维,实在难评。确实,近年间,时常听到部分司机会拒载、坐地起价、绕远路、特意找错钱、态度恶劣、挑选客人等。
这样的服务态度,就连港人自己都顶不住,认为说得全对。
无论是媒体还是游客,抑或是港人,都认为港府和旅游业界应该加大宣传力度,抓紧时间,尽全力的去修复内地游客对香港各业的信心。
其实,港府一直都在努力,对这方面可谓是采取了“浑身解数”!
每月烟火及无人机表演、举办各式夜市、与内地某书平台进行宣传合作等等。
(图源:港媒)
现在,香港旅发局邀请了艺人古天乐、宣萱作为宣传大使,拍摄名为《做多一步,好客之道》的宣传片。
(图源:港媒)
希望能借这条宣传片,社会各界可以齐心发挥好客精神,不断提升服务质量,积极减少相关服务态度恶劣事件,争取把“最佳旅游目的地”的金字招牌擦得更加光亮。
(图源:港媒)
“今时今日咁嘅服务态度唔够架”,这句经典广告词来自二十多年前港星刘德华拍摄的“优质服务致胜之道”宣传片,也延续在了今年的宣传片中。
(图源:港媒)
香港依旧有他的魅力所在,港府和业界都在努力,或许近年来短暂陷入低谷,但我相信香港还能更好,请大家给他们一点时间,一起拭目以待吧!
最后大家来聊聊,你觉得香港怎样可以吸引更多内地旅客留港消费?
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