在一个有着3423户居民的小区,同时开展两轮全体业主表决,完成对6000多张选票的统计,需要多少时间?105分钟,这是马桥镇夏朵园小区给出的答案!
今年6月,围绕2024年夏朵园小区“消防设施维修项目”和“绿化调整提升项目”两项议题,夏朵园进行了全体业主投票表决。
与以往不同的是,此次业主大会表决采用了“马尚投”电子表决平台,通过“线上+线下”相结合的方式,仅用了短短两个小时就完成了对两轮总计6000多张业主表决票的统计,极大地提高了业主表决的效率和透明度。
据悉,这也是马桥镇规模最大、户数最多、票数最多的一次全小区业主大会表决。
高参与率 高唱票率 高透明度
“马尚投”让业主大会表决不再“难”
过去,对于夏朵园这样拥有3423户住户、居民人数过万的大型社区而言,组织一次业主大会是一项耗时费力的大工程。
如果按照以往召开线下业主大会的方式进行,表决票找人难、发票难、回收难、表决结果被质疑等问题始终无法回避。
加之此次业主表决事项涉及消防改造费用,每个楼栋的费用都不同,统计更加复杂,成为困扰小区居委、业委会、物业的一道难题。
而在引入“马尚投”电子表决平台后,长期以来困扰社区的“找人难、发票难、回票难”问题迎刃而解,科技赋能,助力此次业主大会表决实现了“三高”。
高参与率——通过“马尚投”电子表决平台,业主可以线上参与业主大会表决,不再受时空和场地的限制,通过手机就可以清晰了解议题内容,动动手指就可以表达意见,高度便捷的参与方式大大提升了业主的参与热情。与此同时,没有参加线上投票的业主也可以使用由“马尚投”平台生成的线下票参与线下投票,“线上+线下”大大提升了业主参与率,表决结果充分代表了大部分业主的意见。
高唱票率——此次表决涉及两项议题,共6000余张业主表决票,按照以往唱票方式,需要至少一天时间。而通过“马尚投”电子表决平台,两项表决方案于6月30日9点开票,线上票一键开票完成;线下票扫票时,工作人员依次排开,一人一手机扫码、一人监票,数据快速录入系统,实现多线程快速统计,整个过程只用了不到两小时。
高透明度——依托“马尚投”电子表决平台,无论是议题方案的公示、查阅,还是线下线上投票、唱票的统计情况,甚至是涉及议题的面积占比等信息,都在平台上清晰显示,高度透明。业主不仅知道了结果,还了解了细节,打消了疑虑,真正体现了业主大会高效、公开、透明。
最终,消防设施维修项目的同意率超过了91%,绿化调整提升项目的同意率也达到了88%以上,充分反映了居民对社区安全和环境质量的高度重视。
共建 共治 共享
创新实践为基层减负增效
“数字化带来的变革已渗透至我们生活的方方面面,特别是年轻一代对这种变化表现出了极高的接受度。社区治理同样需要与时俱进,以更高效便捷的方式服务于民。”夏朵园居民区党总支书记夏梅表示,“马尚投”平台的引入,是创新基层治理的有益实践,不仅提升了社区治理的效能,更重要的是切实减轻了基层负担。后续将把准方向,协助小区业委会把表决工作落实到位,不仅要做好“马尚投”,更要落实好“马尚办”。
对于“马尚投”平台在夏朵园的应用,业委会主任陈锡贤表示,业委会的职责在于代表和维护全体业主的利益,而借助技术手段,可以更有效地动员居民参与社区事务,行使他们的知情权、参与权、建议权和监督权。
“夏朵园的这次电子表决顺利实施,离不开此前品雅苑的先期试点以及旭丽花园、华银坊等多个小区的实践经验。”马桥镇房管所相关负责人表示,电子投票平台的运用,保障了表决的公正性、规范性、可追溯性,同时确保了线下票统计的高效,唱票过程可以实时查看,减少了以往投票中容易产生的纠纷。下一步马桥镇计划在更多社区推广运用“马尚投”电子表决平台,让更多居民享受数字化带来的便捷。
通过此次业主表决,夏朵园在探索社区多元共治的基层实践中迈出了坚实步伐。下阶段,聚焦社区治理难点、痛点,马桥镇党建办将结合治理学院要求,在夏朵园打造“红色物业”的经验基础上,搭建美好社区治理学院马桥分院实训基地,通过“老陈工作室”“一室一站一线”等生动实践案例,以点带面地将业委会规范化建设、创新实践案例推广至全镇各社区,进一步加强社区治理能力现代化建设,构建共建、共治、共享的社区治理共同体,让人民群众在日常生活中感受到实实在在的获得感、幸福感和安全感。
供稿:马腾平
编辑:赵若楠
初审:王宸伊(实习)
复审:姚怡莹
终审:刘垦博
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