北京
近年来，河北省晋州市以数字化城管平台为载体，不断探索城市管理数字化、精细化新路径，推动城市管理向更广更细领域延伸，以科技增量打造“智慧晋州”。
数字化城管平台办公现场（王璐灿 摄）
通过进一步强化管理队伍建设，晋州市数字化城管系统持续打造一支专业、高效的团队，定期开展专业化培训，定期对硬件设备和软件系统进行巡检维修、更新升级。自2012年起，有序推进智慧核心建设，晋州市城管执法局数字化城管指挥中心历经三期迭代升级，现已构建成集视频监控、“城管通”手持终端、群众热线等多渠道于一体的城市管理网络。在此基础上还新增了网络不良信息监控、执法车辆监测等功能，使晋州市城市管理的效率明显提升。20块屏幕组成约12.5平方米的高清大屏指挥大厅，让城市管理决策更加直观、高效，为市民打造安全、和谐的城市环境提供了坚实保障。
数字化指挥大厅（邢园园 摄）
截至目前，晋州市已对20余个智慧城管视频监控点位完成了全面维护保养工作，为城市管理的智能化、精细化奠定了坚实基础。通过数字化城管平台处理纠正问题21229件；通过“晋通通”网络服务平台共处理投诉22件；12319城管服务热线登记受理、派遣、转办案件213件。河北省文明城市创建市民常态化监督平台共处理投诉3件；阳光理政平台共处理投诉1件。
智慧城管视频监控点位维护保养现场（邢园园 摄）
数字化城管平台办公现场（王璐灿 摄）
下一步，晋州市城管执法局将不断探索数字城管精细化、科学化水平，在更广泛领域发挥科技赋能作用，提升城市管理精细化水平。（邢园园 王璐灿）
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