“太感谢村里了！每个月的医药费有着落了！”

“太感谢村里了！每个月的医药费有了着落，让我看到了希望！”日前，颛桥镇向阳村村民蔡阿婆收到了一笔补助款，能覆盖不少医药费，让她和她的家庭免于因病致贫。

蔡阿婆的案例，是向阳村救助顾问服务站点的工作缩影。据悉，今年以来，向阳村救助顾问服务站点立足于“晓、早、快”，扎实做好各项救助工作，有效解决村民群众突发性、紧迫性、临时性家庭困难，确保困难群众主动发现、及时救助、应救尽救，切实为村民群众解决实际困难。

发现早 及时给予救助

去年，向阳村救助顾问服务站点重新完善了本村的年底大病重病及困难户补助标准，并积极动员村民组长、村民代表等通过走访摸排、电话、微信联系等方式，对因各种原因造成基本生活困难的群众，做到早发现、早报告、早救助。

在村民组长走访时发现，蔡阿婆一个月的自费医疗费要4000多元。在了解她的详细情况后，村救助顾问及时与她联系，帮助她成功办理了市民帮扶补助，给她送去了补助款，解了燃眉之急。据统计，今年上半年向阳村共为2位患大病村民办理了市民帮扶，168位村民接受了困难补助。

服务好 帮助渡过难关

为确保推动救助政策有效，向阳村组织村民组长挨家挨户上门走访宣传，做到村民群众应知尽知，不让信息壁垒阻碍救助步伐。同时还制作村民便民联系卡，公布村救助顾问姓名及联系方式，发放给每家每户，方便村民提前联系沟通，减少村民往返办业务情况，提高工作效率，让困难群众求助有门、受助及时。

在实际操作过程中，对因患重大病、动手术或其他情况造成家庭困难的，向阳村救助顾问服务站点及时为他们办理临时救助，解决急难个案，以最快的速度、最便捷的流程帮助困难群众渡过生活难关。今年上半年，村民陆老伯因膝盖问题住院动手术，在了解情况后，向阳村救助顾问服务站点及时向他收集了相关材料，为其办理了临时救助。截至今年5月底，向阳村已累计为5位村民办理了临时救助。

今后，向阳村救助顾问服务站点将一如既往以踏实的作风、热情的服务，做好辖区村民群众的服务工作，为群众办实事，想群众之所想、急群众之所急。

供稿：颛小鹤

编辑：高淑婷

初审：方佳璐

复审：姚怡莹

终审：徐雷冰