宁阳鹤山镇：晴雨预警平台，让群众需求“秒”回应

近日，在宁阳县鹤山镇后鹤村因为道路施工挖断电缆，影响几十户居民用电。该村网格员巡查发现后迅速上传至晴雨预警平台，镇村两级快速联动，及时进行了维修，仅数小时即恢复供电。

基层社会治理涉及群众生产生活方方面面，呈现涉及面广、琐碎事多等特点。而在现行体制下，精准发现、精准了解、精准掌握群众生产生活中的“小”困难和“微”需求，快速有效满足群众诸如修补一小块路面、及时处置破损水泥线杆、调解邻里纠纷等“小微”需求，真正打通服务群众最后“一米路”，且不动用大量行政资源，避免出现“大炮打蚊子”现象，成为摆在基层政府面前的重要课题。

为彻底解决这一困境难题，连日来，宁阳县鹤山镇创新研发鹤山镇晴雨预警平台及手机APP，该平台既实现了问题搜集、快速流转、闭环处置、定时反馈，又可以为党委政府提供群众满意度数据分析,真正让基层社会治理有了抓手。

据了解，该平台涵盖了基层治理的十大类基本问题，细化80小类具体问题，按照农村管理、社会事业、经济秩序、保障救助、资源管理、应急管理、重点群体等类别，全部分类整理上报。通过把近期发生和新发现的问题全部拢在一块，打通信息壁垒，实现基层治理工作一网统管。

该平台操作简单，易学易懂。全镇划分基础网格69个，微网格224个，配备网格长49名，专兼职网格员224名，网格指导员46名，网格协管员114名。该镇发动433名网格工作人员进行问题搜集上报的同时，又发动96名包村干部、210名村“两委”成员发现问题随时上报，真正发现于早、发现于小。

网格员将事件上报后，由镇网格办收集、研判、分流、交办，打造村级网格员搜集上报、村委管理区率先处置、镇级部门协同处理、党委政府分析研判的闭环处置流程，聚焦“及时发现问题、即时派单处理、实时查看进展”目标定位，48小时内完成工单处理，镇网格办对处置结果进行审核，并量化打分，作为年底评先树优重要参考。

据悉，晴雨预警平台还整合了高空瞭望AI识别系统，安装高清热成像摄像头和高音喇叭，集成两个系统数据互联互通，建设集综合指挥调度、数据汇聚应用、事件应对处置、服务科学决策等功能于一体的空地综合指挥平台，实现全域防火禁烧、国土保护、安保巡防、高空广播和指挥调度。

该平台设立以来，日流转有效事件20余件，实现了资源调度、网格力量与满足群众需求的“精准对接”，构建了以党建引领为核心，网格化治理为主体，为民协商和信用体系为抓手的基层治理的新格局，夯实了该镇基层治理基础。（大众日报·大众新闻客户端记者 刘涛 通讯员 董海格 杨滨 报道）

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