陕西
2024年开年以来，兴业银行西安分行积极组织开展“整治拒收人民币现金”集中宣传活动。该行充分发挥营业网点阵地优势，持续广泛地向公众宣传传递人民币法定地位相关金融知识。同时深入商家、超市等重点行业开展经营主体现金收付情况摸排，向经营商户宣传不得拒收人民币现金的相关内容，让商户了解人民币的法定地位，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，并向经营商户提供“零钱包”免费兑换服务。
兴业银行西安太华北路支行积极响应，第一时间组建了“整治拒收人民币”宣传小组。这支充满活力的队伍近日来到四海唐人街商业区，开展了一场别开生面的个性化宣讲活动。
在走访商户过程中，兴业银行西安太华北路支行宣传小组敏锐地观察到，虽然商铺门前几乎都张贴着各式各样的电子支付二维码，但现金储备的情况却参差不齐。有的商家坚守传统，保留着零钱抽屉以备不时之需，有的商家则面临着零钱短缺的问题，宣传小组立即伸出援手，为他们兑换了该行准备的零钱包。据统计，此次宣传活动为商户兑换上万元小面额人民币，其中包含3000多枚硬币。
活动期间，宣传小组的工作人员深入到四海唐人街，逐一向商户发放《整治拒收现金告知书》及相关宣传材料，并通过面对面的交流，向商户们详细解读拒收现金的法律条文，普及“任何单位和个人不得拒收现金”的相关知识。同时，工作人员还着重阐释了人民币作为法定货币的重要性和不可替代性，明确指出任何形式的拒收现金行为都是违法的，并将承担相应的法律后果。针对商户们担心的破损纸币和硬币兑换问题，宣传小组为他们提供了切实可行的解决方案：一旦收到破旧的人民币，商户可以前往兴业银行西安分行辖属任意网点进行兑换，或者联系工作人员安排上门服务，确保商户享受到便捷高效的金融服务。
兴业银行西安分行将继续深耕社区，贴近民生，开展常态化的金融知识宣传活动，切实践行“现金为民”理念，提高公众的金融知识水平，增强公众的权益保护意识，助力营造良好的现金流通环境。
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