位于黄岛街道斋堂岛街社区的盈泰嘉园小区建于2003年,共有住宅楼31栋、幼儿园1所,居民873户、2000余人。由于建设时间久远、基础设施陈旧、流动人口多、老年群体多,尤其是党的建设缺失,党员作用不明显,小区治理效果不明显。今年以来,盈泰嘉园小区以公共资源规范提升行动为切入点,开展“红色睦邻·嘉园先锋”小区治理行动,通过建立小区党支部、举行共建议事会、规范小区公共收益管理等举措,全面提升小区治理效能,增强群众的获得感、幸福感和满意度。
成立党支部
居民有了主心骨
斋堂岛街社区党委书记孙兆坤告诉记者,在社区党委指导下,盈泰嘉园小区摸排登记小区党员12名,建立小区党支部,选择在职党员刘胜男任小区党支部书记。
同时,斋堂岛街社区动员小区党员担任党员中心户,在楼道显眼位置公示党员中心户信息,加强党员与居民之间的联系;成立“红色尖兵”志愿服务队、“向日葵”未成年人保护志愿服务队、平安嘉园巡逻队、和谐嘉园矛盾协调队等4支党员先锋队伍,让党员亮身份、作表率,切实发挥党员在小区治理中的先锋模范作用。
此外,吸纳社区民警孙大伟参与小区矛盾调解、治安等各项工作;将小区划分为12个微网格,吸纳12名居民担任微网格员,组织党员中心户与微网格员共同开展“进楼入户”工作,实现24小时服务不打烊。
举行议事会
共商共议身边事
“我们瞄准物业管理中的难点、痛点、堵点问题,采取党员中心户、微网格员轮流在小区党群服务站坐班、巡查等方式,征集居民意见建议。”刘胜男告诉记者,小区党支部坚持“多元参与、联建共建”,将党建工作与小区治理紧密结合,定期举行由小区党支部组织,社区党委、社区环物委、小区业委会、物业服务企业、党员代表、居民代表等共同参与的幸福家园共建议事会,共商共议居民事。
小区党支部将党员中心户、微网格员收集的问题形成清单并分类处置,物业问题由物业处置,小区自治问题由小区党支部形成议题报社区党委审批后通过议事会研究,推动“好事必办、急事快办、难事联办、特事专办”。截至目前,小区先后安装长条椅5个、更换路灯8盏、修缮地面破损2处、修缮电动自行车充电车棚3处、建设电动自行车临时停放点12处、新增停车位85个,开展“暮乐晨学”“我们的小区”等活动11场,确保“事事有回音,件件有着落”。
共绘同心圆
激发治理新活力
盈泰嘉园小区积极加强小区公共收益规范管理,小区党支部牵头对小区内的公共资源进行全面摸排,并分类整理台账4本,同时与物业公司交涉,将已进场的8台饮水设备、1台洗车机的管理费存入公共收益账户,对重大事项、公共收益收支情况、使用过程进行全面监督。同时,小区党支部进一步盘活公共资源,新设置8块广告栏,积极引进社会力量和市场机制,目前青岛农商银行、中国移动、山东广电已在广告栏投放广告。
小区党支部始终坚持以人为本、以服务为导向,积极同物业公司沟通交流,督导物业公司对小区绿地及时补绿,定期修剪。物业公司服务质量的提升,带来了居民的认可,2024年一季度物业费收缴率由去年同期的43%上涨到85%。
为激发居民参与小区治理热情,盈泰嘉园小区通过制定《嘉园公约》、设立嘉园红黑榜、评选嘉园榜样等举措,规范居民行为,引导居民减少乱停车、乱堆乱放、乱丢垃圾等不文明行为,自觉维护小区秩序。目前,居民自主清理乱堆乱放130余处,小区成功获评青岛市生活垃圾分类五星小区。
自“红色睦邻·嘉园先锋”小区治理行动开展以来,盈泰嘉园小区治理取得了显著成效,今年1至5月份,居民通过公共投诉、诉速办等渠道反映的问题数量同比下降61.82%。如今,盈泰嘉园小区环境优美宜居、管理井然有序,居民的获得感、幸福感和满意度不断提高。
(青岛西海岸报记者 丁霞)
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