统信软件张磊：端云结合将成为人工智能+操作系统的重要载体

【环球网科技报道 记者 李文瑶】近日，统信软件高级副总裁、CTO张磊在北京科博会上接受记者采访时表示，端云结合，将作为人工智能+操作系统的重要载体，成为未来发展方向。

他表示，目前，以端云结合为基础，围绕智能代理和自然语言理解与生成，统信软件在函数调用、矢量化搜索、多模态模型、统一接口等技术上进行研发，支持人机交互创新与应用软件的智能化，为下一代操作系统的发展进行了积极探索。

据了解，自2023年9月统信软件正式推出UOS AI以来，已经适配了61款应用，其中自研应用有51个，三方应用包括Reminna、钉钉、QQ、微信、企业微信、WPS、WPS表格、WPS文字、WPS演示、WPS PDF等，同时覆盖90%主流开源大模型与AI框架，在deepin开源操作系统和统信UOS桌面操作系统中深度赋能。

张磊介绍，在过去的一年中，UOS AI在AI能力和技术上有显著进步。去年9月，UOS AI V1.0选取了用户常用的智能全局搜索、邮件、浏览器三大应用进行赋能。比如在浏览器里，你可以进行聊天问答、翻译、总结、改写等内容处理能力，支持用户自定义提示词，实现个性化功能。

邮箱同样是日常办公中最为常见，也是应用最为频繁的软件之一。更多时候，员工会把时间花在书写的规范性及排版构思中，而这些诉求都可以通过UOS AI快速完成，大幅提升用户的工作效率和品质。

值得关注的是，UOS AI还提供了23个系统设置能力，和深度定制的5款自研应用，分别是邮箱、日历、影院、音乐、浏览器，这些应用都配合UOS AI做了一些特别的功能联动。预计年底会覆盖30款以上自研应用的深度调用能力。

在UOS AI之外，统信软件也在探索其他应用场景的AI技术落地。张磊说道：“在公司内部设计部门，我们利用AI技术显著缩短了海报制作时间，设计师只需用自然语言描述设计理念和偏好，AI结合现有素材，能在几分钟内生成符合需求的海报。此外，我们也与百度、智谱等企业合作，利用AI生成代码模型加速代码开发过程。同时，为了提高客户服务质量和效率，我们构建了一个内部知识库，将客户常见的问题和解答整理成自动应答机制，减轻人工客服压力。”

今年年初，工信部、教育部、科技部等七部门联合印发《关于推动未来产业创新发展的实施意见》。文件指出，要做优信息服务产品，发展下一代操作系统，构筑安全可靠的数字底座。

在张磊看来，AI技术在操作系统层面的主要提升方向体现在交互方式的变化上。随着智能手机普及和技术发展，人们可以通过自然语言或图像直接操控设备，相较于传统的键盘鼠标操作更加便捷灵活。张磊认为：“这种改变不仅体现在智能手机领域，也将逐步影响到桌面电脑和其他电子设备的操作体验，使得越来越多的任务可以轻松实现人机交互，从而极大地提升用户体验和工作效率。”

而在商业化层面，张磊指出，人工智能+操作系统突破口在于“有用”和“能用”。

张磊说道：“首先，我们希望人工智能模型能部署到各种设备上，包括PC、手机和更小的设备，使更多人能够负担得起；其次，通过多模型的协同工作，通过提供API接口，让其他应用厂商能够使用我们的人工智能模块，形成一个完整的、更聪明更友好的生态系统；此外，当前模型精度、硬件兼容性等方面还需要进一步优化。这都是人工智能+操作系统形成商业化必须做的创新。”