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调查数据显示,“银发旅游”人数已占旅游总人数20%以上,“银发族”正成为旅游消费的主力军。然而,很多老年人在旅途结束细数自己沿途淘买的“战利品”时才发现,部分越洋背回来的产品其实产自国内,部分产品质量与当地商家描述严重不符。比如,近期就有媒体曝光泰国乳胶枕、乳胶床垫乱象,所谓的石墨烯乳胶枕,其实是石墨烯色的乳胶枕,且部分商家为了节省成本偷工减料,其用料有可能对身体造成危害。出现此类现象,与旅游市场缺乏监管有关,也与老年人不理智的消费行为有关。
许多老年人容易被“本地特产”等字眼迷惑,认为在旅行目的地购买的商品,在其他地方很难买到。他们忽略了一个事实——随着电商平台的蓬勃发展,所谓的本地特产,很多都能通过网购获得,甚至价格更为优惠。建议老年人有心仪的商品时,购买前用电商平台搜索一下,看看相关品牌是否已有线上旗舰店。与其在当地购买来历不便查实的商品,不如在有正规渠道的电商平台上购买。这样,若商品出现质量问题才能方便退换,而不至于维权无门。
另外,从众心理影响着老年群体的消费行为。在旅游团中,当身边的游客开始“潇洒”购物时,从众心理会驱使很多人跟风购买,哪怕这些商品并非是自己真正需要或喜欢的。殊不知,有些旅行团会雇佣专人隐藏在游客中,也就是“托儿”,他们的作用就是调动游客们的购物情绪。如果老年人在他们的怂恿下冲动消费,回家后,只能给原本愉快的旅行回忆蒙上一层阴影。因此,老年人在旅途中要保持清醒的头脑,多问问自己,这些商品是否真的有用。
部分老年人为了节省开支,选择了非正规的旅游团,不幸落入“购物团”的圈套。这类旅游团常以低价吸引游客,实际在旅程中安排大量购物时间,甚至伴有强制消费的行为。比如,以文化体验为名安排到工厂参观,实则是变相的商业推销。参加这类披着旅游外衣的“购物团”,老年人的消费权益严重受到侵害,旅行体验更是无从谈起。因此,在选择旅游团时,老年人务必横向比价,不要一时贪图低价,而使自己在旅途中陷入被动局面。
除此之外,相关部门也应加强对旅游市场的监管,严格审查旅游团的合法性,确保不存在强制购物的行为。老年人相关社会组织也可主动为“银发族”制作“旅游购物攻略”,比如针对各地常见的旅游消费骗局作出必要提示。
通过这些努力,我们要为老年人营造一个更健康、更纯粹的旅游环境,让每一次旅行都成为真正的享受而非负担。这不仅能够提升老年人的晚年生活质量,也有助于形成一个更文明且可持续的旅游市场。
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来源:老年健康报
文:尤颖康
策划:郑颖璠
编辑:杨真宇
校对:李诗尧
审核:管仲瑶 徐秉楠
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