【网格】做一名会激励的网格长

在网格中如何提升员工的积极性，大家面临的共同问题是：如何激活、激发、激励员工，调动员工的积极性，提升能力和活力。

对此，从三个方面展开这个课题。

1

分析网格激励模式有哪些

首先看一下因素分析：积极性包括外在动力和内在动力两个因素。

外在动力来源于员工自身之外的驱动力，包括领导的赏识、晋升、奖励、工资，工作环境的改善等；

内在动力指自我的内在驱动力、意志力，表现为员工对工作本身的投入度、成就感以及接受挑战性工作的意愿。

掌握运用多种方式方法，提升员工工作积极性，实现正向及良性发展，是包括网格长在内的各级管理人员面临的重要课题。

资治通信·市场

2

如何调动网格成员“积极性”

在实践过程中，我们总结了提升积极性的六步法。

一是定好位

认清网格长的角色，这包括四种角色：领队的角色，做好授权；伙伴的角色，提供支持；教练的角色，给予辅导；家长的角色，下达指令。在工作中要随时做好这四种角色的切换，要根据管理对象的个性特性、具体问题做好伙伴或教练。

二是分好工

做好网格人员的分工，关键是岗责对位、职能匹配、人尽其才、悉用其力。让每个人按照岗位职责，明确各自的工作目标、工作内容，并为其提供必要的资源和管理支撑。分工就是明责，是履行岗位责任、顺利推进工作的基础和前提。分工要注意避免交叉、疏漏，各人的工作界面要到位而不越位，补位而不缺位。

三是明规则

这是评估衡量员工绩效的依据和标准。这里要用到SMART原则（S明确具体的，M可衡量的，A具有可行性的，R和目标相关的，T具有时限性的），规则要明确在先，细化对过程的把控，尊重客观事实，守好底线，争取上限，减少人为主观评价的影响。

四是有招数

这里和大家介绍一下PLANT工作法：P是计划plan（做什么），L是领导lead（怎么做），A是分析analyze（什么状况），N是注意note（做得如何），T是培训train（做得更好）。这个PLANT本意指植物和种植的意思，用于网格一线的管理和激励中，也是培植良好的工作氛围，网格的运营就像植物生长一样，有规律可循，有方法可用，种善因才能得善果。

五是薪动力

充分利用既有的考核奖励规则，引导员工所挣收入。比如对赌竞赛、阶梯激励、增幅PK、指标攻坚等，没有好的业绩就没有好的收入，要抓住每一次拿奖励的机会，带动网格人员细化目标，聚焦重点，协同发力，挣的不仅是面子，还有里子。如果一个网格经常落后，员工就没有成就感，个人收入也会被拉开差距，工作动力就会被削弱。

六是心激励

精神激励和物质激励同样重要。做好精神激励，重视、认可、表扬员工，听取员工的意见，疏导负面情绪，满足员工合理诉求，发挥个人的优势和特长，为员工提供舞台，创造机会，让员工有更好的职业成长。