欧派家居开启智能家居差异化战略，海烈鸟服务重塑居家体验

欧派家居旗下海烈鸟全屋智能终端产品，经18个月研发测试，将于7月上市。上市前，欧派针对经销商推出服务板块，解决痛点，保障消费者体验，提升口碑。海烈鸟既是欧派AIOT软件平台，也是终端硬件品牌，此次定位强化，赋能AIOT全屋智能服务平台。

欧派海烈鸟全屋智能不同于其他智能家居品牌，专注服务欧派体系8000+家经销门店，基于欧派大家居模式进行适配创新，形成差异化优势。从大家居整体体验出发，将全屋智能融入整体展示和交付方案，实现“所见即所得、一体化设计、一站式配齐、一揽子搞定”。整合非技术动作到原定制/装修服务中，降低沟通、售后和时间成本，提供统一服务，强化消费者体验。

海烈鸟全屋智能上市前，欧派家居推出标准化海烈鸟服务及认证体系，助力经销商匹配服务。经销商可选总部专业服务或自主提供安装调试，但自主提供安装调试服务需经集团服务等级认证。同时，基于工程项目可向集团申请系统对接和软硬件产品专项开发适配服务。

零售智能家居品牌，在交付智能家居方案时需与业主、家装公司、家具公司等对接，信息对称和前后匹配性高，影响效率和成本。欧派经销商前期具备销售全屋智能的部分条件，欧派集团智能家居与照明项目部提供全屋智能项目咨询、培训、设计、安装、调试、交付及售后等服务，并与欧派体系营销线同步推进，支持各线拓展至区域和门店服务。

欧派家居海烈鸟全屋智能专注于智能光环境管理，主打智能照明，包括全屋和柜类照明，并具备智能遮阳功能。致力于提供星级酒店般的住宅光环境体验，聚焦消费者喜爱的成熟智能产品。其通过先进的物联网系统，运用BLE mesh+Wifi协议，支持无网关自组网、手机蓝牙直控和远程控制，确保系统体验感和可持续性。

欧派集团智能家居与照明项目部将全屋智能能力分为技术和非技术两类。非技术能力助力终端快速掌握并与定制/家装流程融合。技术层面，项目部针对技术选型和终端交付进行了评估优化，以降低销售与交付成本。面对全屋智能的高成本挑战，尤其是频繁上门服务需求，海烈鸟全屋智能实施照明场景标准化策略，内置于硬件中，实现设备分配后自动构建智能场景。此举在保障客户体验的同时，提升了交付效率，降低了成本。

在当前阶段，海烈鸟服务的战略部署紧密围绕欧派体系的全屋智能推广步伐，通过分阶段、区域性的深入实施，以及灵活应对经销商的个性化服务需求。其核心策略在于积极邀请体系外具备专业资质的服务商加盟合作，旨在借助海烈鸟全屋智能解决方案的广泛覆盖，进一步满足日益增长的经销商对高品质专业服务的需求。欧派独特的区域化管理模式，结合其品牌强大的市场号召力，不仅为专业服务商提供了更加明确的服务路径，也极大地促进了服务商价值的有效实现与展现。