买个团咋这么难?一女导游在车上怒怼游客的视频火了!
游客52口子才卖900块就把这位小仙女气炸了,大喊"为啥就不能再多花点钱支持我?""不花钱你就是狗P!"还给太原人扣上"丢脸"的帽子。
这位小姐姐放话要是不买到1500、2000绝不让走!这不是赤裸裸地强制消费吗?凭啥游客啥时候买、买多少要受导游摆布?对此天津文旅已经展开调查,小编不禁要问:这事儿该咋整?
这位小仙女也是个狠人儿!才收到900块就气得七窍生烟,要逼着游客买到1500、2000块才善罢甘休。哎哟我的姐,游客的钱是大风刮来的吗?还"支持你"?支持你天上飞吗?搁这耍流氓呢?
咱再捋捋啊,这事儿折射出当下旅游业的几大"痛点"问题:
痛点一:导游的尿性。
个别导游为了提成,使出浑身解数忽悠游客消费,简直无所不用其极。游客不从就穷追猛堵、语言威胁,这哪像个服务业从业者?分明是黑社会讨债!导游咋就这么难当人?非得把游客当冤大头宰?这种坑蒙拐骗的行为必须严惩不贷!
痛点二:地域歧视。
这位女导游口口声声"丢脸""太原人",把地域身份带入其中,这是赤裸的地域歧视!咱们都是中国人,哪来的高低贵贱之分?以地域论英雄,这不是封建糟粕是什么?导游不尊重游客,游客还怎么信任你?还不如散伙各回各家呢!
痛点三:行业缺乏规范。
虽然旅游法明文规定不得强制交易,但实际执行中打折扣的情况比比皆是。部分旅行社与购物店沆瀣一气,暗中勾结坑害游客。而对导游和旅行社的处罚力度又不够,难以形成有效威慑。行业乱象丛生,亟需"亮剑"整治!
痛点四:旅游体验差。
类似事件频发,让人对跟团游望而却步。风景再美,被坑得肉疼,那哪还有兴致玩?个别旅游从业者的劣迹,玷污了整个行业的形象。这是旅游业的"癌症",不根除,只能病入膏肓、自取灭亡!
"逼消费"这事儿,仅仅惩治违规导游还不够,更要追究幕后旅行社的责任。
对屡教不改者,该停业整顿的停业整顿,该吊销资质的吊销资质。同时要加大处罚力度,让违法成本远大于违法收益,使其不敢轻易铤而走险!
游客的权益不是儿戏!再小的事儿也要重视,再富的游客也不能坑!希望此事成为警钟,给业界狠狠敲打,也给广大游客提个醒!同时也要呼吁游客,遇事要主动维权,用法律武器保护自己。大家都醒悟了,那些害群之马才无处遁形!
那么最后小编想问:像这样的"逼消费"事件,究竟还要再上演多少次,大伙儿才能玩得尽兴、花得舒心?旅游到底该不该成为一场"生存游戏"?面对这些乱象,你怎么看?
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