社区民意“摸上来” 群众工作“做到家”

晋江东石派出所民警下沉一线——

社区民意“摸上来” 群众工作“做到家”

福建法治报—海峡法治在线7月23日讯 “要记住，像这样的链接不要点进去”“天上不会掉馅饼，不要贪图小便宜”“天气炎热，骑电动车出门还是要记得戴好头盔”……连日来，晋江市公安局东石派出所郭岑村社区民警王毅拿着一张张宣传标牌在给大家做着提醒……这是王毅住村工作的日常。

东石派出所辖区面积48平方公里，22个行政村，实有人口9.8万人，民警23人。近年来，该所以警务改革为契机，把有限的警力发挥到极致，扎实推进“两队一室”警务落地落实，优化社区警务队建设，让民警专耕“责任田”。

“你们外地来的对我们这边不太熟悉、语言也不懂，生活上有什么困难可以主动来找我，我能帮大家的一定尽量给大家解决。”日前，东石派出所龙下村社区民警陈建华组织外来务工人员与本地群众一起参加警民恳谈活动，让外来务工人员更好地融入。

陈建华介绍说，东石镇龙下村有近5000名外来人口，大多在这里的企业上班，而且往往拖家带口，孩子也很小，生活上经常会遇到一些困难和问题。在恳谈的过程中，陈建华耐心倾听外来务工人员的心声，了解他们所思所想所盼，及时为他们解决实际需求和生活困难，也增进了外来务工人员和当地群众之间的感情，让外来务工人员感受到来自社区民警的关心和关爱，提升了外来务工人员的幸福感和归属感。

东石派出所辖区部分行政村距派出所近20公里，有时出警速度受到影响，该所以晋江刑警的“背包精神”为指引，在晋江市公安局党委的统一部署和支持下，2019年11月开始创新推出“背包住村”警务工作模式。该所挑选5名综合素质高的民警，扛起背包，住到离所较远的行政村群众家里，与当地群众同吃同住同感受，并取得晋江市东石镇党委政府的支持，社区民警全部“进班子”，真正做到住进去、群众愁盼捞上来，群众问题隐患不解决不回家。

“你看，这样大家把话都说开了什么事情不就都解决了，都是邻居，低头不见抬头见的，过去了就不计较了。”东石派出所东埕村社区民警吕清培边说着边把两个村民的手握在了一起。

“邻里之间发生一点小摩擦小纠纷，如果处理得不好，就会造成大麻烦，甚至关系到基层的和谐稳定。”住村工作中一个必不可少的环节就是社区民警将近期在走访过程中新出现的一些涉及小摩擦、小拌嘴的双方群众一同邀请过来，大家围坐在一起敞开心扉，聊出内心所想、讲出实际所需。村两委干部和街坊邻居你一言我一语，在温馨又热烈的讨论氛围中，将事情捋清，把问题解决，双方也就在轻松又温馨的环境中渐渐消除了隔阂。

东石派出所还以“仁和故里”为目标，树立“纠纷可解”理念，大力推行“3+N”多元调解机制，打造“线上云调解”新模式，组建“老乡小微矛盾调解工作室”，将涉企矛盾纠纷分为蓝、黄、红三色等级，实行“三色调解”工作法，打造“情暖仁和里”多元矛盾化解新品牌。

近年来，该所辖区矛盾纠纷调处成功率达98.3%，住村民警共摸排涉及生产、交通、消防、校园安全等各类社会风险隐患260多处，处处得到及时治理，实现辖区安全“零事故”。

(本报记者 叶华南)